“中国第一神盘”开发商宏立城：拿出这些“妙招”治理野广告

巡楼、发现目标、锁定、喷除胶剂、上小铲子……这几个动作连贯而有序,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司在两个人的配合下,短短2分钟时间,业主家门上被贴上的数十个野广告就被消灭干净。

(图为“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业人员在清除野广告)

半个月前,,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司花果园Q区成立了“铲野小组”,该小组由,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司项目部二十二部客服组自发成立。“以前巡楼的时候,我们看到野广告都会用小铲子铲,但是无法清理干净。前段时间项目上申购了除胶剂等辅助工具,,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司Q区的客服管家们便集中统一地清理这些野广告。”客服管家曾欣说。

此次“铲野小组”的成员们将整个Q区1-7栋(每栋包括3个单元)纳入集中清理的范围。,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司客服管家们主要清理野广告的时间在早上巡楼的时间段。晨间巡楼、报失报修是客服管家的日常工作,为了让业主居住环境更舒心,,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司Q区的客服管家们想到了一块儿:“干干净净的大门上被贴上小广告,看上去很糟心,除了影响美观,也影响业主的居住体验。”

(,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司人员在上门告知业主)

“我们每次清理之前,都会先敲门,但凡业主在家,我们会解释一下是在做什么工作,避免业主误会。”

,“中国第一神盘”开发商宏立城集团物业公司客服管家邱仕义说。清理一层楼的野广告所需时间在5分钟左右,但从四十几楼往下“地毯式”清理,极为耗费时间。

尽管如此,“铲野小组”的成员每天晨间巡楼的时候都会带上“法宝”:除胶剂、抹布、小铲子,看见广告就开始清理,除胶剂味道刺鼻、徒手清理小广告(有的小广告需要用指甲抠下来,故不能戴手套)。项目二十二部“铲野广告”小组的客服管家们说“只要能让业主满意,我们的付出都是值得的”。

“楼管们很有心,清理得很快很干净,我们很满意。”Q区的业主们纷纷点赞。物业人也提醒广大业主,如有开锁需求,可拨打在公安机关备案过的开锁电话,保障人身财产安全。

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