顺丰突然关闭物流接口，菜鸟“哭”着发了一份声明

来源: 钛媒体   

金评媒（https://www.jpm.cn） 编者按：菜鸟仍在就此事与顺丰沟通，并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接、分享，提升物流体验。

6月1日消息，今日顺丰突然宣布关闭对菜鸟的数据接口，截至中午，顺丰已经停止给所有淘宝平台上的包裹回传物流信息。菜鸟方面随即发表了声明，表示对此感到很突然，正在与顺丰紧急沟通。

根据菜鸟发布的声明显示，5月31日晚上6点，菜鸟接到顺丰发出的数据接口暂停告知。6月1日凌晨，顺丰关闭了自提柜的数据信息回传。6月1日中午，顺丰又进一步关闭了整个淘宝平台物流信息的回传。

作为阿里巴巴旗下的物流平台，“平台”和“连接”的玩法一直是菜鸟所强调的，菜鸟称，其与所有物流伙伴是合作关系，而不是竞争。“菜鸟不碰具体物流配送，没有一辆快递车，没有一个快递员，是凭借物流合作伙伴的支持合作，共同提升了中国的快递物流效率。”

但显然顺丰方面并不是这样认为的，菜鸟表示，此事发生前，为保护消费者隐私、电话信息安全，菜鸟正在根据安全团队的建议对全网物流数据进行信息安全升级，将加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证，但顺丰及丰巢等出于各种原因并不配合。

而此次顺丰暂停数据接口后，淘宝上顺丰包裹的物流详情无法正常回传，商家无法确定买家是否已经收货，买家也不能跟踪商品的实时信息，将可能对消费者和商家带来重大损失。

但关于此次关闭接口的具体原因，顺丰方便还尚未透露。

事实上，顺丰和菜鸟一直都在默默的争着一口气，它们不约而同勾勒出的一个理想蓝图是，未来电商商家无需自建仓库，也能轻松拥有动辄耗资百亿的一线电商的物流体系，并且还能保证极速送达。但顺丰的基因是快递，而阿里的基因是基于互联网和电商数据，至少有可以互补的环节。

“中国的快递物流市场，未来必定每天有十亿个包裹，不是我们的市场够不够大，而是我们的能力够不够的问题。”菜鸟在自己发出的声明中称，一些物流伙伴希望更加深入到电商等领域，菜鸟一直给予欢迎和支持，但也希望合作伙伴始终坚守客户第一，不能因为自己的商业决策，影响商家和消费者的切身利益。

另外，截至目前，菜鸟仍在就此事与顺丰沟通，并表示将继续与所有合作伙伴进行数据连接、分享，提升物流体验。

（编辑：杨少康）

来源: 钛媒体

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