德邦快递怎么样?好服务带来好收益
【摘要】
国内电商消费正在从小件时代过渡到大件时代,与电商大件相匹配的大件快递企业也在蓬勃发展。据统计目前我国拥有1200多家快递企业,快递员也达到90多万人。在这竞争激烈的快递行业中,德邦快递脱颖而出,它的成就与快递员们的辛苦努力分不开,那么德邦快递员工他们到底怎么样呢?
90后快递员张东海(化名),就是一名优秀的德邦快递员。作为计算机专业出来的他,因为不喜欢成天坐在办公室,而与德邦快递结缘。“尽自己的能力,把事情做好。”这是他常常挂在嘴边的话,如今他已经在德邦快递工作2年多,凭借自己的努力,在宁波市已经买了一套新房。服务一位客户也能月入过万?你可能不信,但张东海花了不到1年时间,就做到了。
来看看这位德邦快递员是怎么样一步一步有了如今的成就的。刚入职时,张东海对快递业务还很生疏。但是他虚心学习,慢慢熟悉整理货物、规划线路、提前与客户沟通等。勤劳好学的张东海上手很快,入职2个星期之后,就有了自己的片区,开始独立送货。前期他并没有特别突出的成绩,直到机缘巧合之下,他拿下了一个大客户,收入才慢慢高起来。
这是一位卖冰箱、洗衣机产品的客户。这位客户在寄件时遇到了难题,因为他的货量小,体积还大,很多同行快递员都不愿接这种“吃力不讨好”的活。但这对于在德邦快递工作的张东海来讲,正好对口,便接下了这个单子。刚开始只需要将货送到别的部门,去拼单就完成了。后来客户换了仓库无法拼单,张东海只好自己开着面包车将客户的货送到中转场。业务持续了近一年时间,张东海的走心服务打动了客户。好在客户生意规模不断扩大,每月出货慢慢增长至200-300台,他信赖张东海,单子只交给他做。每个月仅快递费就30来万,再加上德邦快递给的提成不低,张东海便轻松月入过万。
当然在工作中,遇到一些难缠的客户都是难免的,但是为了保证客户的切身利益,张东海每次都会耐心的去疏导,尽量帮他们解决问题,很多次,客户都被他的诚意以及认真负责的态度所感动,愿意给他好评。在德邦有这样的福利,即连续12个月都获得五星称号的快递员可以拿到10万元的金砖年终奖。这是每个优秀德邦快递员的奋斗目标。
如果问德邦快递怎么样?我的回答是:只要你能时刻以客户需求为主,不断提升自己的服务品质,就会得到好的收益回馈。

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