11.11品牌花式营销战场，看国美金融如何“攻占”用户

全民狂欢的11.11落下帷幕,在今年的大促活动中,各个品牌及厂商同往年一样使出浑身解数,花式营销可谓层出不穷,基本上,刺激性的泛娱乐化宣传和洗脑式广告刷屏各占半边天,然而,其中一个品牌的营销战役却“打”了不一样的路线,给人一种“眼花缭乱”之余的意外亲切感,他就是国美金融。

在此次11.11活动中,国美金融并未采用一味宣扬产品利益点的方式,而是通过暖心视频+创意海报的组合拳法展开了一场“美好生活放心GO”的钜惠活动,不仅让自身品牌形象巧妙融合到了11.11营销策略中,而且还有效地做到了品牌文化与品牌内涵的进一步深化。

俗话说,“天下武功,唯真不破”!不论是零售业还是服务业,归根结底都要尽可能深刻地创造与消费者的触点,建立情感连接才能抓住用户的心,增强用户的粘性。在11.11前夕,国美金融就发布了三支暖心短视频,通过父子面对辞职创业、兄弟帮助施展才华、夫妻之间相互理解的三个故事,将自身产品与用户情感相互连结,传递了品牌“让金融温暖生活的每一个角落”的温暖内涵,而极具场景化的设计和触动人心的对话,也引发广大用户的强烈共鸣。

不仅如此,国美金融还从三支短视频延伸出七张海报,七张海报抛却套路,鼓励用户追求所想,并以“你XXXX的样子真好看”的文案触达用户,进一步将用户被短视频引发的情感再一次调动起来。同其他金融产品一味强调的“高额度”、“高利息”等刺激性推广内容,形成强烈对比,品牌好感度可想而知。

同时,国美金融在微博发起#你今天的样子真好看#话题,参与讨论人数达36.6万+,通过积极向上的正能量内容,收割用户的自发站队,既强化了品牌与消费者之间的价值纽带,又深化了品牌的温暖属性,使得“让金融温暖生活的每一个角落”的品牌理念再次得到诠释。

不难看出,今年国美金融“11.11”营销主要围绕“家”场景落地金融服务,通过综合性金融服务为家庭用户提供解决方案。11.11期间,国美线下2400家门店、线上综合购物商城国美APP等全场景的融合互通,通过综合金融体系产品为触角,以更大优惠力度、更全面的金融服务为家庭用户提供服务,给消费者带来不一样的“11.11”,这也是国美金融在今年“11.11”所提出的“美好生活,放开GO”活动主题的初衷。

据国美金融发布的“11.11”活动战报显示,国美金融全场景消费金融总交易同比增长1300% ,全场景消费金融新增用户数同比增长1000% ,全场景支付超过2000000笔 ,国美金融交易额同比增长166%,一共为63000多个家庭提供健康生活保障,为3000多个家庭提供银行精选产品助力美好生活。之所以取得这样的成果,与国美金融洞察用户心理,打造温暖品牌形象的操作关系甚大。

如今的消费盛宴“11.11”已不再仅是电商与零售界的狂欢,金融业的参战让这场盛宴玩法正在朝多样化的方向发展。然而,无论营销套路如何多,情感始终是触达用户的最佳路径,也是最能增强用户粘性的方式,因此选择以暖心为营销的国美金融才能在一众神仙打架般营销战场上站稳脚跟,交出一份漂亮的成绩。

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