掌众金服:数字普惠金融需加强“场景化”思维
【摘要】
场景化思维,是移动互联网时代企业的聚焦点。
移动互联网把人的存在提升到空前的高度,这一时代酝酿的场景化思维,注重用户体验,产品设计围绕用户的实际需求和消费习惯展开。
互联网时代“场景”无处不在
虚拟世界与现实世界交错融合,使得任何一个生活场景都有可能转化为实际的消费,对于金融行业亦是如此。金融场景化是将金融需求与产品结合,实现信息流的场景化、动态化,让风险定价变得更加精确。在掌众金服看来,金融科技的3.0时代,以金融为基础的多样化消费场景不断垂直、细分,加深科技与场景联动推动普惠金融发展的目标越来越清晰,场景化已经成为金融科技新的发力点。
作为金融科技的先导企业之一,掌众金服认为只有让金融服务融入到更多应用场景,突出“场景+用户+平台”的服务架构,将金融产品嵌入用户日常高频场景,才能实现金融服务的生活化、在线化和移动化,与原有优势相融合,与外部市场相补充,形成竞争优势的差异性和综合性。“金融服务的场景化已经成为一种常态,多元化场景科技不仅能增强用户对金融服务的粘性,还可以延长金融服务的生命周期。”掌众金服负责人表示。
场景化成为金融科技常态
在数字普惠的大趋势下,掌众金服坚持“连接、赋能、出海”三大战略,在科技创新的基础上,实现了“金融科技+场景”的深度融合,提升价值流转的效益,以开放技术为依托,构建开放式的创新生态,助力普惠金融的发展。
深挖大数据潜力,提升金融服务的可获得性。普惠金融发展的一大难点在于信息不对称,提升普惠金融服务的覆盖面,首先要解决的就是信息壁垒问题。掌众金服在强化金融视角对数据挖掘应用的基础上,更加广泛地关注用户行为数据等信息,通过对客户群体的消费、行为、习惯数据进行分析,发现有价值的金融场景,为该场景构建有针对性的服务渠道,在场景中挖掘交易相关的闭环数据。
自动智能的业务运营“轻”模式提升成本的可负担性。掌众金服持续专注构建自身的技术核心竞争力,智能化和自动化的服务及基于移动端的“轻”模式,促使新金融业态摆脱制约传统金融时间、空间的限制,降低金融服务边际成本,使得个人与小微用户获取价格合理、安全便捷的金融服务,使金融“血液”持续流向更深、更广的经济“末梢神经”,截止2019年6月,掌众金服注册人数已经突破3000万。
智能风控提升供需的可匹配性。与传统金融相比,金融科技的发展面临着新的风险点,中国金融市场业务链条逐步细分,商业模式日益多元化。在这样的发展趋势下,智能化与个性化的风控成为金融科技需要承受的新挑战。掌众金服则实现了产业风控与移动互联网的有效融合,通过大数据、人工智能等数字技术,建立海量数据风控模型,不仅实现普惠金融供需两端的精准化和个性化匹配,而且实现了全生命周期的风险管理。
金融科技能够最大限度地发挥普惠金融在中国的实践价值,我们已经可以从其在回归实体经济取得的成果中窥知一二。“我希望我们能够持续发挥金融科技优势,探索金融科技和普惠金融事业的融合,塑造更有活力、更精准化的金融服务场景。”掌众金服负责人表示。
企业信息
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