向前金服，普惠金融服务需“扶上马”、“送一程”

16间客房,2个庭院,配置了泳池、篝火装置、烧烤园、书吧和露天电影院。这个位于杭州市常绿镇的民宿,是章青跟丈夫从2014年开始一点一滴打造而成的,目前已经是一个很成熟的集住宿、特色餐饮、休闲娱乐、旅行规划等为一体的综合度假服务园区。

最初开张时,民宿只有10间客房,章青的大女儿还未入学,小女儿还未降生。如今,章青已经拥有一个幸福的四口之家,而民宿也陆续完成了山泉水泳池、烧烤园、电影院、扩建客房等工程。在章青的家庭和民宿事业不断成长的过程中,一直有向前金服借款端的服务相伴。

国家经济发展带动了人们在精神文化消费方面的升级,近几年,追求慢生活成了一种风尚,民宿行业也迎来了快速发展。章青两口子都是土生土长的常绿当地人,曾多年在外做生意,一直梦想着在老家开个民宿,过简单而亲近自然的生活。2014年,两人把这件事儿提上了日程,拿出积蓄回老家创业,开起这家民宿,希望孩子也能在空气清新、山水秀丽的环境里长大。

常绿镇距杭州市中心不到两小时车程,全境竹林遍布、怪石嶙峋、山溪纵横,是一个山清水秀、避暑纳凉的好地方,尤以石头古道为特色。而章青的民宿,就开在古道不远处。民宿内一砖一瓦都深藏夫妇俩的用心,亲手种养的植物,原木制作的装饰、摆设,独具特色的当地美食,处处显露着两人对原生态的追求。

天然的好环境、章青夫妻的精心打理,加上“慢生活”文化的流行,让他们的民宿生意越来越火。随着服务的不断成熟,累积的品牌效应开始显现,2018年初,章青盘算着要扩大经营,在原先10间客房的基础上,再装修6个房间以解决客房供不应求的问题。

多年经营虽然盈利不错,但除了一家人的花销,基本也都投入到民宿的改进和服务完善上了,想扩大经营,章青还缺点资金。不想欠人情的她,选择再一次通过向前金服借款端应用申请借款。2016年,她就曾通过向前金服借款端获得了一笔资金用于修建泳池,并已经按期还完了借款。

章青一直围绕客户诉求,基于对客户的认知和客户需求的洞察改进民宿。向前金服借款端的服务也是如此。对于借款项目来说,无论通过什么样的方式进行审核,最重要的都是确定借款人的还款意愿和还款能力。

随着科技的发展,向前金服以移动端为主要服务入口,通过大数据智能风控平台“听风者”进行资产审核、风险定价,并在借贷过程中进行全流程的动态风险管理。但针对章青这样的小微经营客户,账目报表未必能完全反映其经营状况,借款项目是否能带来足够还款的盈利流水,还需工作人员的实地走访和调查。收到章青的借款申请后,向前金服借款端在杭州当地的工作人员立即实地拜访,就申请项目的相关风险点进行进一步核实和验证。申请后的第三天,章青就拿到了6万5千元借款,顺利推进了新增客房的计划。

现在,章青的民宿算是附近最具独特风格而又装备齐全的一家了,进入客房,就能看到青山绿水挂在窗前;走出门外,则能感受风穿竹林、泉水叮咚。民宿已经迎来最佳经营时期,每天客满盈门。

微金融服务要想实现长期可持续,不仅要扶上马,更要送一程。在章青这样的微小企业主成长过程中,向前金服持续关注、长期服务,并且随着用户的发展不断丰富服务内容,提供持续助力。向前金服等平台通过直抵需求末端的务实服务,不断疏通微金融服务的“毛细血管”,真正助推小微个体成长,为民生经济发展贡献活力。

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