合众人寿微信自助理赔 便捷高效履获好评
【摘要】近日，合众人寿江西分公司受理了一起理赔案件，客户徐女士于2015年8月在合众人寿投保了一份重疾险，从客户徐女士报案申请理赔到理赔金到账，期间用时不到两天，这主要得益于合众人寿的微信自助理赔服务。
近日，合众人寿江西分公司受理了一起理赔案件，客户徐女士于2015年8月在合众人寿投保了一份重疾险，从客户徐女士报案申请理赔到理赔金到账，期间用时不到两天，这主要得益于合众人寿的微信自助理赔服务。
据了解，2018年6月，合众人寿客户徐女士因嗓子不舒服去当地三甲医院检查，最终被确诊为甲状腺乳头状癌，随后就住院接受治疗。病情确诊第二天，徐女士的爱人就向合众人寿江西分公司进行了电话报案，理赔人员在接到报案电话后，第一时间与徐女士的爱人取得联系，并于当天下午前往医院进行探望，还为徐女士送去慰问品，详细告知徐女士爱人理赔申请所需的资料和注意事项，并协助徐女士爱人准备理赔所需的资料。考虑到徐女士需要紧急做手术，合众人寿江西分公司为徐女士开通绿色通道，通过微信自助理赔成功收到理赔款，期间用时仅两天。
在收到合众人寿的理赔款后，徐女士和爱人对合众人寿的理赔服务和理赔结果很是满意，徐女士感慨道：“很幸运自己当初选择的是合众人寿，也很感谢合众人寿在我困难的时候为我送来希望，当时查出病来确实很害怕，但想到自己有合众人寿这份保障，也就没那么措手不及，真的太感谢了！”
像徐女士一样通过合众人寿微信自助理赔完成理赔的客户太多了，合众人寿天津分公司客户杨先生就是其中一位。2018年3月-8月，杨先生因胃癌在医院接受治疗，得知合众人寿有微信自助理赔的服务举措，便向合众人寿天津分公司提出了申请，在接到杨先生的报案后，合众人寿天津分公司的理赔工作人员第一时间前往医院进行慰问，并帮助杨先生整理理赔所需的相关资料。最后在合众人寿理赔工作人员的指导下，杨先生也通过微信顺利完成理赔事宜，出院后，杨先生还前往合众人寿天津分公司将一面写着“疾病无情 合众有爱 合众保险 理赔不难”的锦旗送到了理赔人员手中！
合众人寿诚信服务 为客户提供全面保障
无数次的雪中送炭，才铸就了合众人寿“诚信服务，始终如一”的服务品牌！此外，为进一步提升客户保险服务体验感，合众人寿通过为客户提供丰富多样的保险产品、贴心入微的亲情式服务，给客户以“家人般”的关怀，让客户享受到高效、便捷、周到的服务，合众人寿的品牌形象也慢慢在百姓的心目中开花结果！
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