Javelin 2016最佳网上银行获奖名单公布 联邦信用联盟最受欢迎

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【摘要】Javelin的最佳网上银行奖是在最受客户喜爱的排名前30的网上银行当中评选出来的,而评奖的硬性条件之一要求公司要有自己独特的功能业务。

  Geneva  ·  2016-11-17 11:40
作者: Geneva   

市场调研机构Javelin Strategy & Research之前曾在金融界办过一场评比,能够提供业内一流网上金融服务的金融机构,将被授予Javelin 最佳网上银行的荣誉称号。

目前金融行业内各大企业的发展重心都放在了数字服务上,企业之间竞相发展数字金融服务。但是据知情人士称,网上金融行业即将面临新的行业整改,行业发展重点将转向发展资金管理技术,以鼓励消费者健康理财。

Javelin的最佳网上银行奖是在最受客户喜爱的排名前30的网上银行当中评选出来的,而评奖的硬性条件之一要求公司要有自己独特的功能业务。该奖项的具体评选内容包括公司的金融管理方法,资金运行方式,人性化客户服务等200多项指标,然后由Javelin Strategy & Research对收集到的数据进行打分,并排名。

Navy Federal Credit Union(联邦信用联盟)作为世界上最大的信用卡联盟,该企业为其600万用户提供了全面多样的金融服务,如果满分是100分制的话,联邦信用联盟在此次评比中共得到了67分,一举摘得Javelin 2016 最佳网上银行大奖。

2016 Javelin最佳网上银行的具体评选内容及其各个奖项的获得者包括:

金融管理:BBVA Compass,花旗银行, 联邦信用联盟,美国太阳信托银行和USAA。这几家银行都可以根据客户的具体经济状况,提供专属的客户服务,并且公司主页还会列出对客户有用的信息,比如信用卡使用额度,是否有透支的风险等,同时提醒客户支付账单,最后这些公司因为其人性化的服务,摘得了最佳金融管理奖。

资金运行方式:最佳资金运行方式奖则颁给了BBVA Compass,大通银行,联邦信用联盟,PNC私人银行以及太阳信托。相较于其他企业,这些公司给客户提供了便捷的转账和支付账单服务,除此之外,这些公司还给客户提供了查看资金具体交易明细的选项。

人性化客户服务:美国银行,美西银行,BMO哈里斯银行,联邦信用联盟以及USAA以其创新同时又人性化的服务,摘得了这方面的奖项。这几个公司在很多方面都有相似性,例如能够给客户提供自动存款应用,让客户能够直接方便进行存款,储存应急基金以备不时之需,公司页面还会给客户提供明确的债务情况以及经济收支状况等方面的信息,以帮助客户养成良好的理财习惯。


JPM编译自

Business Wire, Announcing the 2016 Javelin Online Banking Leaders.


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