华夏人寿坚持客户利益至上，全心全意为客户服务

截至2022年底，华夏人寿以累计总保费2217.95亿元的好成绩占据国内市场排名第四。华夏人寿为何能够稳扎稳打，从众多竞争对手中脱颖而出，成为国内头部保险公司呢？主要归因于华夏人寿坚持客户利益至上的原则，针对客户的需求不断完善已有的保险产品并对理赔速度升级，率先开通主动协助客户完成申报、主动快速赔付的绿色通道，全心全意为客户提供优质服务。

好产品在华夏

华夏人寿始终秉承着“产品创先”战略，以客户需求为主，在健康领域、养老领域、意外险领域都推出了深受客户喜爱的产品，比如常青树、南山松、护身福等等，而且每个产品都有不同的版本，能够满足客户们的不同需求。不断优化各个保险产品的设计，给消费者带来了更多选择。近几年来人民群众健康管理的意识不断增强，健康成为大众最关心的话题之一，健康、长寿以及享受更高品质的生活成为了很多人的生活目标。华夏人寿对于已经推出的重疾险产品进行多次升级，充分满足人民大众的需求，“好产品在华夏”这一标签可谓是当之无愧。

坚持客户利益至上

从打造满足人们需求的产品再到为客户提供优质的理赔服务，华夏人寿始终坚持客户利益至上的核心价值观，全心全意为客户提供优质的服务。以深受客户喜爱的重疾险常青树为例，2022年1月，客户杨先生因脑溢血住院，生活不能自理，急需住院费用用于后期治疗，但是客户因病情严重，不能及时申报材料。本着“客户利益至上”的核心价值观，华夏人寿专员带着申请书第一时间赶往咸阳市第一人民医院，为客户提供保全业务上门服务。专员在核实保单基本信息和客户的退保意愿后，为客户申请了理赔。针对客户的情况，由华夏理赔专员进行主动帮助申报，并申请快速理赔，及时帮助了患病保户，缓解了其经济压力。华夏人寿通过优质的服务，成为客户风险保障坚强的后盾。

近些年来，随着人们对保险产品认识的不断深入，新的保险需求不断增加，保险产品和服务逐渐涵盖了民生的方方面面。华夏人寿始终坚持“客户利益至上”的核心价值观，积极响应客户需求，为客户提供快速、优质的服务，坚决保障客户利益，全心全意为客户服务！

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