水滴筹透明运营委员会公布多项管控措施打击“恶意推广”

9月9日，水滴公司公布了二季度经营数据，其中与水滴筹相关的是，截至2022年6月30日，超过4.12亿爱心网友通过水滴筹向258万名困难大病患者捐赠爱心救助金，累计筹款额突破533亿元，二季度筹款额为24亿元。

自今年4月7日水滴筹试运行收取服务费以来，二季度实际服务费收入为5610万元，对比水滴筹业务直接相关成本6150万元，虽仍无法实现完全覆盖成本，但减轻了水滴公司对于筹款业务的补贴，有助于水滴筹平台可持续发展。此外，由于单个筹款项目收费5000元封顶规则的存在，水滴筹二季度服务费收入较总筹款额来说，比例并未达到3%，而是2.3%左右。

除公司财报数据之外，水滴筹透明运营委员会还对外公布了另一组数据。

截至2022年6月底，有18.4万个筹款项目因患者结束治疗、赔偿金到位、不幸离世等原因选择退还爱心款，退还金额总计3.24亿元，这些款项目前已原路退还给参与捐赠的爱心人士。水滴筹透明运营委员会认为，“爱心循环”和信任铸就了大病筹款行业的健康生态，也给了更多深陷困境的人以希望。

最新数据显示，截至2022年第二季度末，累计超过4.12亿爱心人士通过水滴筹平台帮助了诸多身陷困境的大病患者，每位爱心用户平均单次捐款金额为36元。水滴筹透明运营委员会认为，当“日行一善”变成一种习惯，世界一定会变得越来越好。

同时针对近期备受关注的筹款项目恶意推广现象，水滴筹透明运营委员会公布了平台的多项管控措施：通过算法和人工智能等技术构建模型，基于筹款人、捐款人、信息及案例转发链路筛查异常的筹款项目，锁定涉嫌恶意推广的筹款项目，再由筹款顾问到线下走访查证，将识别出的恶意筹款人纳入黑名单，使其无法再次发起筹款；同时，限制参与恶意推广的筹款人在平台上的访问、转发、证实等权限，从而有效管控和打击恶意筹款项目。

目前，水滴筹已累计管控恶意推广项目800余个、恶意推广人员600余人，7、8月份全平台恶意推广项目降至20起以下，占当月筹款项目比例约0.04%。水滴筹透明运营委员会认为，只有做好每一个案例的审核与风控，才能对得起大家的信任与爱心。

企业信息