力推“三包plus”专属服务,联想thinkplus会议平板树立行业发展新标杆

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【摘要】

  企业信息  ·  2022-06-06 12:11

近几年,受疫情常态化影响,可有效整合投影仪、触摸屏、电子白板等会议产品功能的会议平板正愈发成为企业开展线上会议、推动全场景智慧化建设、加速数字化转型的重要抓手。据奥维云网(AVC)数据统计,2021年国内商用平板总销量达53万台,同比增长41.9%。其中,以联想为代表的ICT(信息与通信技术)企业,依托自身技术、渠道优势,不断更新迭代自家产品之余(联想thinkplus会议平板),也针对会议平板安装、调试、运维中的诸多痛难点,积极探索解决方案,逐步树立起行业品牌服务新标杆。

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助力企业降本增效、提速发展,联想thinkplus会议平板让智能会议高效无障碍

会议作为企业经营的重要沟通场景,其本质是通过群体同步沟通的方式达成共识,提高组织核心生产力。而一款品质出众、功能丰富的会议平板,除了展示、保留和传达会议信息,更能凭借外观、配置等全面升级,成为连接与会人员的核心媒介,助力企业高效进阶、降本增效、提速发展。

以联想thinkplus会议平板S Pro系列为例。一方面,凭借轻薄设计、丰富接口,它不仅能在不同场景之间自由移动使用,也可轻松实现视频传输、数据传输等功能,随时开启高效会议。而另一方面,得益于窄边框设计、高屏占比、4K超清分辨率、低蓝光、防晕眩技术等,其智慧屏幕不但视野广阔、显示清晰,长久使用也不会产生太多用眼负担,可有效缓解与会人员用眼疲劳。

同时,在其它软硬件配置及产品功能上,联想thinkplus会议平板也坚持从用户体验出发,以促进“团队协作无障碍,企业会议更高效”。举例来说,通过新一代智慧白板软件、第三方会议软件等,与会者不仅能随时记录、批注会议中碰撞出的灵感,也可实现高效远程视频会议。

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树立行业发展新标杆,联想thinkplus会议平板带来“三包plus”专属优质服务

区别于传统的消费级数码产品,会议平板作为泛交互设备,功能虽涵盖智能会议、高效办公、智能展示等商务核心高频场景,也因产品本身的复杂性、前沿性,使得安装、调试、应用、运维等一系列流程,存在相当程度的“门槛”。

而解决这一痛难点,往往需要龙头企业以用户中心为圆点,进行相关要素的梳理、引导,建立满足用户实际需求,覆盖行业发展未来架构的售后体系与标准。对此,联想thinkplus给出的答案是携手专业IT服务提供商阳光雨露,为每一位用户提供“三包plus”专属服务(包快、包会、包放心),树立会议平板行业服务新标杆。

具体来说,所谓“包快”便是强调产品售后服务的时效性,让企业用户可快人一步,于最短时间内享受到会议平板带来的便利。这方面,得益于成熟的线下网络以及智能Call Center,联想thinkplus不仅能高效处理实时订单,也可在北京、上海、广州、深圳、成都、西安等十大用户聚集城市,实现最快24小时上门服务。

而“包会”服务,旨在帮助企业用户跨越产品使用门槛,充分发挥会议平板核心功能。关于这点,联想thinkplus精心提供了一对一上门讲解服务,且派遣人员均为“持证上岗”的专业工程师。如此一来,不仅使得安装流程标准化,在专业人员为用户解疑答惑的同时,还能准确把握客户实际需求,以灵活应对、高效服务。

至于“包放心”,其核心在于“联想thinkplus+阳光雨露”强强联手、优势互补,不仅能带来丰富的售后服务,更能有效覆盖长期运维需求,支撑起未来更多的应用场景。就目前来说,每一位会议平板用户均可享受一年质保、7天无理由退换货、质量问题30天换新、免费送/装/培训、400专属服务热线等标准服务,以及延保、巡检、备机、DaaS金融租赁、碎屏险和意外保等增值服务。

除了“包快、包会、包放心”,为进一步降低用户采购成本,针对618企业换新季,联想thinkplus还特别推出了“服务升级 省钱省心”活动,除了热销产品大降价,提供限量秒杀、购机赠好礼等专属优惠活动,在活动期间(5.23~6.18)购买会议平板,还可享受1年延保服务。

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总而言之,本次联想thinkplus会议平板服务升级,既填补了国内市场相关领域空白,成功树立起行业品牌服务新标杆,标志着会议平板行业迎来产品、服务协同发展新时代。未来,联想thinkplus还将继续优化产品及服务,进一步促进智慧办公生态加速形成,助力企业用户高效进阶、降本增效、提速发展。

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