为何主动求“BUG”？抖音要为未成年人保护筑起更高“篱笆”

今年6月1日，新修订的未成年人保护法正式施行，这也意味着全社会对未成年的保护进入了一个全新的阶段。在新修订的未成年人保护法施行三个多月以来，对未成年人的保护新举措正在不断的落地，特别是在社会关注的诸如游戏、短视频等领域，不少企业更是在原有的青少年模式上继续“加码”，希望通过更加具有针对性的举措，来对未成年的保护筑起更高的“篱笆”。

特别在短视频行业中，不少企业也拿出了实际行动来为未成年保护工作“添砖加瓦”。

“未保”升级 主动求“BUG”

作为短视频行业的领头羊，抖音在未成年人保护方面的工作一直在行业中起到标杆的作用。就在9月17日，抖音宣布，14岁以下实名认证用户已全部进入青少年模式，未来新注册的用户也将直接进入。在此模式下，相关用户每天只能使用40分钟，且晚22点至次日早6点不能使用。

在这个被称为“史上最严青少年模式”推出后，外界对抖音的举措纷纷点赞，因为这意味着抖音在行业“未成年人保护”模式的均线上主动“加码”，主动承担了一部分的教育未成年人合理、健康使用互联网产品的责任，这对于抖音这样的一个商业平台而言，需要巨大的勇气和强大的社会责任心才能顺利推动。

值得留意的是，早在2018年7月，抖音就已经上线了保护未成年人使用的相关功能。该模式只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容，并且无法观看直播或是充值打赏。不同于业内其他平台上，用户随意浏览推荐内容，在抖音升级后的青少年模式下，在推荐页面外新增了“发现”频道，提供体系化的知识，同时还推出了安全搜索功能，满足青少年定向获取感兴趣内容的需求。“发现”频道还推出了合集功能，将青少年感兴趣的内容更加结构化呈现，让他们不仅仅是碎片化地接收信息，而是能针对感兴趣的内容进行深度学习。用户设置不同年龄系统就会匹配适龄内容。“我们希望青少年能够真正通过这一模式‘学知识、观世界’。”抖音青少年模式产品负责人表示，抖音是业内首家在青少年模式下提供相关功能的短视频直播平台。

虽然抖音已经在未成年人保护问题上做出了积极的尝试，但是面对如今复杂的网络环境和未成年人保护模式在实际落地实施中有可能出现的问题，抖音方面还是不敢怠慢，近日更是表示，作为国内各大视频平台中首家推出如此严格保护措施的平台，抖音依然清晰地认识到每一样产品或功能的推出，都难免有不足和漏洞，它们需要被不断的发现和弥补，查找与纠正。而为了让“青少年模式”在今后，漏洞更少，体验更好，抖音方面决定推出《健康用手机 DOU来找bug》的征集活动。抖音会把对功能的体验、测评、吐槽等权力完全交给广大的用户，希望大家一起上线找bug，共同来评价。

“未保”当下 “未来”可期

作为如今互联网内的原住民，未成年人如今已经成为了互联网当中不可忽视的力量。据中国互联网络信息中心（CNNIC）今年7月发布的《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》显示，未成年网民规模持续增长，触网低龄化趋势更为明显。2020年，我国未成年网民达到1.83亿人，互联网普及率为94.9%，比2019年提升1.8个百分点，高于全国互联网普及率（70.4%）。超过三分之一的小学生在学龄前就开始使用互联网，而且呈逐年上升趋势，随着数字时代发展，孩子们首次触网的年龄越来越小。

同时，网络仍然是未成年人重要的学习阵地，同时新兴网上娱乐社交活动受众递增。作为新兴娱乐方式，未成年人看短视频的比例从2018年的40.5%增长到49.3%。

短视频作为新兴的网络内容传播方式，广受认可，但是与一些流量端的“蝇头小利”相比，做好未成年人在使用网络应用方面的合理保护，才是对代表着社会的“未来”的未成年人的一种负责任的态度。而作为行业的龙头企业，抖音以筑起更高“篱笆”的方式来“定义”未成年人模式，显然是在希望在基于自身业务以外，可以给行业甚至全社会带来重视和提升未成年保护水平的正向力量。

中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳就表示：“未成年人保护是个系统工程，需要家庭、学校、网络平台，以及社会多方协同共治。很高兴看到抖音在青少年模式建设上的持续投入和努力，这也在一定程度上为整个短视频行业起到示范作用。希望抖音能继续不断完善青少年模式的产品功能，提升青少年内容池的丰富度，也希望抖音的责任先行能够带动整个行业形成统一的标准和规范，全社会形成合力，助力未成年人健康成长。”

青少年是祖国的未来，对于青少年的保护，除了需要有责任的企业和平台来参与外，更需要全社会的合力，特别是家庭的引导。中国传媒大学文化产业管理学院执行院长、中国网络社会组织联合会首席专家张洪生就认为，未成年人网络保护，家庭引导最为关键，未成年保护最容易忽略的恰恰是家庭责任，对于未成年人自律，家庭教育和监督最为关键。

【撰文】叶丹

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