安盛天平与泛华开启战略合作,强强联合赋能客户
【摘要】
4月12日,2021泛华成都峰会顺利举办,安盛天平首席执行官朱亚明、首席渠道管理和销售官周连成、首席健康险业务官周晞烨出席了本次峰会。当日,安盛天平与泛华金融控股集团正式签署了战略合作协议,相信国内领先的保险服务企业与综合金融服务平台的强强联合,将在未来为用户提供更多的多元化的抗风险方案。
2021泛华成都峰会上,安盛天平与泛华正式签署战略合作协议
安盛天平坚持以客户为中心
在一致的目标与愿景下,安盛天平将与泛华优势互补,在产品研发、服务定制、业务培训和市场拓展等方面展开多维度合作,旨在将优质的保险产品与贴心的服务带给广大中国消费者,全方位、高质量地满足他们生活方方面面,尤其是对于优质医疗资源以及健康管理方面的保障需求。
泛华董事会主席兼首席执行官汪春林表示:“泛华相信,安盛天平是值得托付与依靠的合作伙伴,其一以贯之的稳健经营风格,令我们深感信赖。安盛天平在各业务领域布局广泛,特别是在健康险方面,它充分发挥品牌优势,凭借丰富的国际资源和对中国客户需求的深入理解,所提供的创新产品与高品质服务,将为泛华的业务拓展提供强有力的支持,我们对双方未来的合作充满憧憬与期待。”
安盛天平洞察客户心理,深耕中国市场
安盛集团于1816年在法国成立,其业务遍布5大洲的57个国家和地区,为全球1.08亿客户提供保险保障和资产管理服务,并于2020年位列《财富》世界五百强榜单第34位。今年是安盛来到中国的第22年,凭借全球优质资源、对本地市场的洞察与经验、全方位的合作网络以及行业领先的数字化创新能力,安盛天平200余家分支机构已遍布全国20多个省份,为500万中国个体和商业客户提供服务。
2019年,安盛天平获中国银保信“AA”评级,为64家参评财险公司中最高评级,近一年来,安盛天平的电话客服满意率保持在99.9%以上。据中国银保监会最新数据显示,2020年第四季度保险消费投诉情况中,安盛天平在“亿元保费投诉量”和“万张保单投诉量”两项指标上均表现优异,充分体现了客户对品牌理赔效率和服务质量的高度认可。
安盛天平关注健康险领域,推出多元化产品和服务
安盛天平坚持以客户为中心, 以“守护生命之本,践行人类进步”为使命和远景,致力于为广大中国客户提供覆盖车险、健康、生活方式以及商业领域的多元化创新保险解决方案,而健康险正是安盛天平的重点发力领域。随着中国消费者健康意识和健康保障需求的不断增强,安盛天平正积极推动从保单“赔付者”向客户健康旅程“陪伴者”的角色转变,期待全方位守护客户身心健康。
目前,安盛天平已陆续推出了多款健康险产品,覆盖不同群体的多元化需求。如针对有优质便捷医疗需求的客户,安盛天平提供中高端健康解决方案;针对癌症患者群体,安盛天平推出“盛放人生·全球癌症医疗保险”,集合了海内外优质的癌症医疗资源,并提供定制化的周到服务等。此外,安盛天平还为客户提供线上解决方案——安盛健康在线,通过这个一站式健康管理平台,客户们可以更加便利地获取个性化保险解决方案。
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