引入上上签，华住人资管理迈入智能时代

随着新基建浪潮的兴起，HR业务的数字化转型也备受关注。如何利用电子签名等科技提升组织运营效率，成为企业管理者关注的热点话题。华住酒店集团聚焦人力资源业务数字化建设，与上上签等科技平台合作，以适配企业高速发展的需要。

业务推动HR数字化转型

华住集团是国内第一家多品牌酒店集团，创立至今，已经完成全国31省市的布局，并在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。目前华住集团在全国有30多家分公司，6000多家酒店，共有员工10万多人且分布在全国各地。

日益增长的规模也给华住带来了人力资源业务工作繁重的问题。减少重复的角色与劳动，将HR与员工从重复的工作中解脱出来，成为华住集团HR业务发展的迫切需求和转型目标。

2017年，华住开始了HR业务的数字化探索。2019年，华住集团人力资源部下正式成立HR数字中心。

华住集团HR数字转型从数据分析及系统化建设两方面深入，面向企业员工和客户，全面提升事务性工作效率及人员效能，并将转型分为合规性建设、共享服务建设、业务流程化改善、系统化搭建、自助服务建设、数字仓库搭建六个阶段进行推进落地。目前在合规性建设、共享服务建设方面均取得了显著成效，帮助业务一线的员工在线上查看及审批相关工作流。业务流程化改善及系统化搭建也在推进中，通过对业务流程进行标准化，来实现资源重组，推动组织转型。

引入智能科技助力HR数字化转型

为了更好地推进数字化转型落地，华住集团人力资源部先后引入了电子签名科技、智能外呼机器人等多项智能科技。

以电子签名的引入为例。因集团数万员工分布在全国各地，人事合同签署量非常大。而在以往的纸质线下合同签署的场景下，HR需要完成打印制作合同文件、员工沟通、员工合同签字及用印、合同交付寄送、扫描留档等一系列工作，工作量大、流程繁琐、集团对子公司统一管理难度也与日俱增。

针对这些业务问题，华住集团人力资源部于2018年引入了上上签电子签约云平台。通过接口对接的方式将上上签平台嵌入其自有的eHR系统中，供集团及子公司与员工签署人事合同。项目上线后，华住集团HR组织效能大幅提升，通过平台的集团印章统一管理、合同一键发起等功能，大大简化了合同管理流程，提升了合同的签署效率。HR无需再进行合同文件的印制邮寄、核对校验等，工作效率得到有效提升。

将重复的工作流程化、集中化之后，HR的角色也逐渐转型。HR开始从简单、重复、机械化操作的事务中解放出来，聚焦到员工发展、员工关怀等更为贴近员工的高价值领域，从各个维度关注员工工作、生活、学习、发展，从而助力全团队的效能提升。

7月9日，人力资源社会保障部办公厅印发《电子劳动合同订立指引》，近期各地人社部门积极跟进，鼓励企业使用电子签名科技签署合同。在政策的推动下，华住集团人力资源部将继续推进和深化数字化转型建设，与上上签等科技团队紧密合作，运用电子签名等更多数字化技术来加快转型速度，全面提升组织人效、改善体验，实现规模效应，更好地为企业发展赋能。

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