创新驱动力，华夏保险以“双创”战略推动企业高质量发展

保险公司在传统核心系统构建的信息化基础上接入各类数字化系统，并在“互联网+”及前沿科技应用的驱动下，逐步走向了数字化升级时代。而华夏保险围绕“实战化、互联化、大众化、娱乐化”方向，依托创新平台，全面推进“科技+管理”的“双创”战略。

科技创新上，通过云计算、大数据、人工智能、区块链、5G等保险科技，全面赋能保险价值链，成功实现用科技重塑业务模式，赋能线上作业，提升客户体验。同时，为激发组织活力和全员创新潜能，促进组织向利润中心转型升级，华夏保险通过全面引入内部市场化机制，进行管理创新变革，改造核心能力，提升可持续发展的内生动力。

华夏保险秉承“产品创先”战略，坚持“客户利益至上”的核心价值观，以全方位产品线大力满足客户需求。在保险费率市场化改革大潮下，华夏充分借助改革红利，优化产品设计，扩大市场优势，推出了“常青树”、“福临门”、“喜盈门”、“南山松”等普惠化产品，打造了“好产品在华夏”的品牌。在中国银行保险监督管理委员会主管的唯一工作日报《中国银行保险报》主办的“2021保险产品创新论坛”上，华夏福临门年金保险产品计划和华夏南山松（鑫享版）在众多参评企业中脱颖而出，分别被评为“年度养老保险产品”、“年度终身寿险产品”。

在实现科技创新的道路上，华夏保险一直遵循“为人民服务”的服务理念，运用先进技术，直击客户痛点。纵览华夏保险的所有科技创新，无论是“微信投保”、“多元自媒体平台”，还是“保全自动化”、“95300全媒体服务平台”、“小额快赔”，都是从明确解决客户痛点的目的出发，项目本身从设计、研发到推广，均围绕客户需求展开，且都做到了极致，甚至多次创造行业纪录，真正做到了“为人民服务，让客户满意”

科学技术是第一生产力。科技创新对企业发展带来助益的例子并不鲜见，但华夏保险的科技创新仍有其与众不同之处。总的来说，华夏保险各大科技创新项目的最大特点，就是简单易懂，且大多能迅速落地，有效执行。相比之下，很多公司的科技创新项目停留在概念化的层面，虚无缥缈，易出现种种落地的困难，即使落地了，客户体验效果仍明显欠缺。

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