保险科技为华夏保险赋能，助力企业活力发展

随着人们对保险科技认识的深入和信息技术应用的成熟，保险科技赋能已经渗透到保险业务链条的方方面面，从产品设计与开发、保险营销、核保与核赔、资金运用、客户风险管理和公司管理等几乎所有环节，重塑保险的价值链，带来了流程的优化和效率的提升，推动着整个保险行业的变革与升级。华夏保险看到了技术变革带来的巨大机遇，将科技创新视为发展的第一引擎。

通过华夏保险的微信平台，可以完成微信投保、微信回访、微信保全、微信理赔、微信客服等几乎所有保险服务环节。以微信理赔为例，客户通过“身份验证、填写理赔申请信息、上传资料”简单三步，最快2分钟便可完成理赔申请，3小时内理赔款即可到账。移动智能服务平台的整体效率，相比传统方式提升90%以上，从而给“华夏速度”注入了新的内涵！

借助微信平台，华夏保险开创了全新的投保方式和体验，实现保单/客户/续期实时查询，保单快递实时跟踪，展业资料的实时查看和下载，技术水平行业领先。

华夏保险智慧服务，根植科技基因，基于微信生态，打造一站式空中服务平台，实现保险服务全生命周期100%线上化；去柜面、无纸化、移动化、数字化、智能化服务，7*24小时，随时随地、即点即办；数据驱动，主动服务，客户体验更极致；智能风控，业务办理更高效，客户资金更安全。科技赋能，智慧服务，开启保险客户服务新征程。

华夏保险礼品保单持续升级，个性多样的定制内容，时尚大气的国风设计，高端精美的礼盒包装。同时还先后推出“时光留声机”、“时光留影机”，使客户可以将生活中的美好点滴通过“图、文、声、影”多种形式留存于保单之中，让爱穿越时间、跨越时空。

华夏保险围绕“实战化、互联化、大众化、娱乐化”方向，依托创新平台，全面推进“科技+管理”的“双创”战略。科技创新上，通过云计算、大数据、人工智能、区块链、5G等保险科技，全面赋能保险价值链，成功实现用科技重塑业务模式，赋能线上作业，提升客户体验。同时，为激发组织活力和全员创新潜能，促进组织向利润中心转型升级，华夏保险通过全面引入内部市场化机制，进行管理创新变革，改造核心能力，提升可持续发展的内生动力。

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