华夏保险理赔怎么样?快速理赔让客户更安心

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【摘要】

  企业信息  ·  2021-02-04 12:38

理赔和服务是保险公司综合实力的直接体现,也是塑造公司品牌形象的主要发力点。那么华夏保险理赔怎么样呢?一直以来,华夏保险都坚持着“客户利益至上”的核心价值观,将理赔程序化繁为简,理赔迅速,为客户提供了方便。

家住济宁市泗水县的杨女士在华夏保险为自己投保了一份重大疾病保险,保额30万元。天有不测风云,投保不到一年,杨女士就因身体不适被紧急送往济宁医学院附属医院,经诊断确诊为乳腺癌并进行了手术治疗。出院后,杨女士回家康复疗养。这时,杨女士的儿媳忽然想起婆婆去年投保的保险,于是赶紧拨打电话进行报案。华夏保险济宁中支理赔人员在接到报案后,立即赶赴位于济宁市泗水县的客户家中,核实客户出险和投保情况,对客户表示慰问,并指导其家属办理理赔申请手续。总公司经审核确认后,正式将30万元的理赔款打入客户账户。收到理赔款后杨女士一家十分欣慰,对华夏保险讲诚信、重承诺的做法高度认可。  


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家在内蒙的王女士也在华夏保险为自己投保了华夏常青树重大疾病保险,保额15万元,年交保费5155.5元。没想到一年后,王女士突然感到脖子不适,疼痛、干呕,前往五原县中医蒙医医院进行彩超检查,显示甲状腺结节,后又经北京大学肿瘤医院的进一步检查,确诊为“甲状腺乳头状癌”。同年3月15日,王女士进行了甲状腺切除手术。4月11日,王女士通过拨打了华夏保险全国统一客户服务热线95300进行报案,4月27日王女士将理赔资料收集齐全递交至华夏保险巴彦淖尔五原支公司,华夏保险五原支公司立即受理,经审核,王女士所得疾病属于常青树保险责任,5月23日顺利结案,15万元理赔保险金成功到达受益人账户。

正是这迅捷的理赔速度,让客户对华夏保险多了一份信任,才让华夏保险迅速崛起于中国保险市场,积累和创造了一系列核心竞争优势。截至2020年12月31日,华夏保险累计总保费2556亿元,市场排名第三,位列2020年《财富》世界500强第449位。未来,华夏保险将继续秉承“为人民服务”的企业宗旨,践行“客户利益至上”的核心价值观,创造出更稳定发展的“华夏速度”。


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