捷信金融开展“2020-2023战略“ 打造优质金融服务

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-05-21 13:33

为保护社会公众切身利益,积极履行企业社会责任,提高消费者金融素养及风险防范意识,捷信金融自成立以来一直在履行一家金融公司应做的事。在尽到社会义务的同时也一直在为群众带来更好的金融服务体验而努力,近期,捷信消费金融有限公司(以下简称“捷信金融”)发布“2020-2023战略“,加速全面敏捷转型的步伐。

捷信金融旨在通过满足客户不断变化的消费需求,在确保更优质的普惠金融服务的同时对消费者群体实现精准覆盖,为中国经济高质量增长注入新活力。此前有研报称,2020年,我国居民消费预计支出将达到43万亿元,这意味着,消费金融行业每提高居民负债消费比一个百分点,即可获得数千亿元的市场空间。面对广阔的市场潜力,作为头部持牌消费金融企业,捷信金融始终秉承“以客户为中心”的核心理念,以切实行动发挥消费金融公司在释放居民消费潜力、拉动内需方面的重要支撑作用,愿与每一位消费者“捷”伴同行、信步致远。

捷信金融不断升级“用户思维”

在贯穿于线下到线上的平台搭建成行后,捷信金融根据消费者购物方式和平台使用习惯的变化,将消费金融业务无限贴近用户日常衣食住行各个消费环节,使产品类别从传统耐用消费品,逐步扩展到3C产品、家电、家装、旅游、职业教育和健身等垂直领域,持续解锁便于消费者随心使用的多元化购物细分新场景。通过将消费信贷业务合理嵌套到具体的生活场景中,捷信金融弥补了在这些细分消费领域金融支持手段少、消费者无法熨平当期收入和持久收入差异等缺陷。

除此以外,为向消费者不断提供多元化的产品和服务,捷信金融还继续拓展与更多业务层面零售商的合作关系,其中包括邀请线下渠道合作商户进驻捷信分期商城。通过激活这些沉淀在线下的“私域池”,捷信金融在助力合作中小微商户完美融入捷信金融“线下+线上”新零售闭环之余,也为消费者在更多细分场景下享受优质消费信贷服务创造了新的路径。

捷信金融洞察 “消费潜力”

自进入中国市场以来,捷信金融始终秉持“负责任”的金融信贷服务理念,通过创新践行普惠金融理念,进一步改善金融资源与服务在群体间不完全均等的现象。因此,捷信金融在扮演好现有优质客户群体的终身金融服务伙伴之余,向更多不被传统金融机构覆盖的新客户提供优质消费信贷产品或服务,推动普惠金融加速落地。目前,捷信金融正根据2023战略制定的目标不断完善业务发展模式,通过推行诸如视频服务、自助办单等举措,既拉近了与新客户之间的距离,也实现了在短期业务增长和长期可持续发展之间的平衡。为进一步提升对新客户的风险评估能力,近期,捷信金融还引入了业内知名的FICO®ScoreXData评分数据,这一评分使得捷信金融在保持稳定的贷款规模和批准率的前提下,将销售点(POS)贷款和在线贷款的信用风险分别降低了25%和15%,便于捷信金融更客观地对征信数据较少的新客户进行评估和签约。

科技赋能金融,捷信金融未来还将积极推动线上金融从支撑业务发展走向引领业务发展。捷信金融近年来一直不断强化科技赋能,服务效能得到大幅提升。同时,捷信金融持续加快产品创新,积极在金融产品等方面不断突破,满足群众不同的金融需求。

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