原来你是这样的澳西物业服务
【摘要】
什么是澳西物业服务呢?只是简单的、平面的例行公事吗?答案是否定的。真正的澳西物业服务是系统的、立体的,如果你之前对与澳西物业只是一个简单的定义和印象,那么现在让我们一起来揭开澳西物业服务的“真面目”。
三种模式三管齐下,初步勾勒澳西物业服务之“轮廓”
澳西物业的“三管齐下”究竟是指哪“三管”呢?这“三管”就是全委托物业实管服务模式、物业项目顾问服务模式以及物业企业顾问模式。“三管”之下是客户的“衣食住行”,居住物业管理、商业物业管理、工业物业设施管理以及公共物业设施管理是澳西服务的四大主要板块,以管理之名,给客户最贴心、最个性化的服务,这是澳西物业服务的独到之处。而这,仅仅只是冰山一角,初现轮廓而已。
最念业主心上声,服务周细化澳西物业服务肌肤纹理
善于聆听是服务业的灵魂,而善于聆听更能打破物业和业主之间的隔阂,拉进二者之间的距离。而澳西物业为和业主变得更加亲密,更好地做好物业服务,特地展开“服务周”,服务周主要是通过“聆听业主需求,定制服务方案”,准确设计并提供全方位、高品质的物业管理服务。此举既加快了“物业业主是一家”美好愿景实现的步伐,还能真正了解到业主切身需要的到底是什么,以此不断调整服务方向,提高服务水平。业主无小事,件件是大事,服务周的开展使得澳西服务有了区别于其他物业服务的表示,使得澳西物业的服务更加具象。
定期培训涨知识,为澳西物业注入新鲜血液!
尽管已经赢得了业界内外的一致好评,还在2013年跻身国家高标准组织金钥匙,但澳西物业服务的进步与成长步伐从未停止。定期开展员工培训便是澳西物业不断为自己充电的方式之一,让员工们在专业课堂中学习专业知识、及时更新员工的专业技能,在总结和反思中不断完善自身,以更好地迎合业主的服务需求。澳西物业的服务水平,从来都不是一个静止的状态,相反,他们的服务会不断自我充电、输入新鲜血液,成为一个独一无二、有内涵的服务组织。
澳西物业服务范畴广、服务水平高,是一个完整且系统的体系,亦是你最贴心的陪伴者。
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