合众人寿一站式理赔服务，理赔更便捷

“天有不测风云，人有旦夕祸福”，近年来，随着我国经济的飞速发展，人们生活水平提高的同时保险意识也增强了。防患于未然，尽早给自己的生活做好保险规划，通过保险配置来降低风险带来的伤害程度。作为一家体现爱与责任，能帮助每个家庭抵御风险的企业，合众人寿始终坚持以客户为中心，注重保险产品品质和保险服务品质的提升和优化，实现理赔不难!

在理赔方面，合众人寿一贯秉承“合众人寿、理赔不难”的理赔服务理念，推出“7*24小时受理电话报案”“微信自助理赔”、“理赔上门慰问代办”、“专设理赔专家”、“理赔资料减免”、“理赔延滞慰问金及闪付”、“预付赔款”、“重大公共事件理赔绿色通道”共八项理赔服务措施,为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验。同时，还利用数字化技术开拓互联网理赔服务新模式，通过微信平台为客户提供自助一站式理赔服务，极大的简化理赔手续，理赔进度全程透明，让客户切实体验微信自助理赔服务的便捷性。

合众人寿为客户提供快速、高效、温馨、诚信的理赔体验

据悉在今年一月，新年伊始，合众人寿六安中支职场热来了两位客户，脚步缓慢，表情凝重，是袁女士和她的父亲。袁女士曾是合众人寿的一名保险代理人，2008年在公司购买了一份健康险幸福人生重大疾病保险，保额18.2万元，中途因经济原因减少保额至8.2万元，减保后年缴保费2148.4元。80后的袁女士，是家里的独生女，夫妻俩一直在合肥打拼，儿子也刚过10岁生日，双方父母已退休，四位老人照顾孙子，是当前社会典型的421家庭结构。

天有阴晴圆缺，人有旦夕祸福。2019年10月15日，袁女士在工作时突然晕厥，被送进合肥市第二人民医院紧急救治，经多次检查诊断为“脑胶质瘤”，医院立即为她实施了开颅手术，为了后期能够尽快康复，家人带她转到上海知名医院进行化疗。每28天化疗一次，且需要持续两年，仅仅三个月已经花费近20万元，面对后期昂贵的医疗费用和康复费用，一家人陷入无奈之中。偶然间，袁女士想起自己2008年在合众人寿任职期间购买过一份健康保险，在上海治疗期间，她多次委托父亲咨询合众人寿相关理赔事宜，合众人寿的理赔工作人员认真解答疑问，并协助客户收集资料。

前不久刚回六安的袁女士，在她父亲的陪同下，来到合众人寿申请理赔。公司理赔人员热情接待，快速帮助客户收集提交理赔资料，当天通过总部审核结案，1月3日客户收到赔款83482.81元，客户非常感激，连连夸赞合众保险理赔快，服务好，是寒冷冬日里的暖阳。

合众人寿、理赔不难

合众人寿一直秉承着让每位客户体会“理赔不难”的服务宗旨，在这一服务理念的指导下，运用八大特色理赔服务，认真履行着对客户的承诺，踏实的为客户健康保驾护航。未来，合众人寿会借助移动互联技术的力量，创新理赔服务水平，为客户提供“快、易、暖”的理赔服务。

声明：登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。文章内容仅供参考，读者据此操作，风险自担。

企业信息