微众银行微粒贷推出智能客服,全天候为客户服务
【摘要】
企业信息
· 2020-03-24 08:58
微粒贷
根据疫情防控对防范人员聚集的要求,微众银行微粒贷的人工服务人力减少,为保障问题的快速解决,用户可以通过微众银行微粒贷服务号、常见问题或帮助中心自助查阅解决方案,微众银行微粒贷将尽最大努力保障用户的服务体验。
微众银行微粒贷推出智能客服,全天候为客户服务
热门常见问题解答
扣款失败怎么办?
进入微众银行微粒贷服务号,点击还款失败的消息通知,根据页面提示还款,或在服务号中输入“自动还款失败“,然后点击链接还款。
提前还清借款失败怎么办?
还款时选择微信/手Q钱包中绑定的其他银行卡还款,或使用账号汇款形式还款。温馨提示,提前还款只能将整笔借款全部还清,暂不支持还部分欠款。
逾期有什么影响?
还款日次日24点前将本期金额还清,不收取逾期罚息,且不影响个人征信。微众银行微粒贷征信
微众银行微粒贷推出智能客服,全天候为客户服务
温馨提示:微众银行微粒贷无法通过人工申请开通,微众银行微粒贷目前也没有单独APP,一定要防范诈骗陷阱。
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