微众银行微粒贷推出智能客服,全天候为客户服务

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-03-24 08:58

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微粒贷

根据疫情防控对防范人员聚集的要求,微众银行微粒贷的人工服务人力减少,为保障问题的快速解决,用户可以通过微众银行微粒贷服务号、常见问题或帮助中心自助查阅解决方案,微众银行微粒贷将尽最大努力保障用户的服务体验。

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微众银行微粒贷推出智能客服,全天候为客户服务

热门常见问题解答

扣款失败怎么办?

进入微众银行微粒贷服务号,点击还款失败的消息通知,根据页面提示还款,或在服务号中输入“自动还款失败“,然后点击链接还款。

提前还清借款失败怎么办?

还款时选择微信/手Q钱包中绑定的其他银行卡还款,或使用账号汇款形式还款。温馨提示,提前还款只能将整笔借款全部还清,暂不支持还部分欠款。

逾期有什么影响?

还款日次日24点前将本期金额还清,不收取逾期罚息,且不影响个人征信。微众银行微粒贷征信

微众银行微粒贷推出智能客服,全天候为客户服务

温馨提示:微众银行微粒贷无法通过人工申请开通,微众银行微粒贷目前也没有单独APP,一定要防范诈骗陷阱。

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