新康众天猫养车受追捧,成为后车市场新范例

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  企业信息  ·  2020-03-23 09:41

      近一年来,致力于成为汽车后市场一体化服务商的新康众一直在天猫养车这个品牌上努力耕耘,希望该业务模式能为中国后车市场带来了新的标准和范例。不仅业内人士纷纷都看到了汽车后市场即将迎来的新发展之路,汽车用户群体也感受到了天猫养车为汽车养护市场带来的新变化。

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当前中国汽车后市场发展迅猛,年增长率超过30%。但仍然处于初级阶段,行业分散、产业集中程度低,汽车养护价格不透明,服务质量参差不齐。基于中国汽车后市场行业现状,2018年,由阿里巴巴、康众汽配、金固殷份旗下汽车超人共同成立的新公司——新康众。新康众的诞生,则改变了以往汽车后市场的发展模式,将让消费者能方便、快捷、透明平价地安心养车。

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2019年12月2日,在AC汽车举办的第四届中国汽车后市场连锁发展论坛上,新康众CEO商宝国介绍新康众2020年的规划时,谈到将重点投入的是新康众的2C业务,其中就包括天猫养车。天猫养车成为力推的业务得益于拥有了先天优势基因。

首先,新康众的三大股东:阿里巴巴、康众汽配、汽车超人都是各自领域的佼佼者,既有车主资源,又有门店服务和供应链的结合,资源互通、优势互补,可谓是强强联合。新康众是康众汽配连锁的基础上,融入了原汽车超人的部分供应链,阿里巴巴集团汽车后市场业务及相关资源整合成立的,显然这样一家新公司是完整的将供应链和销售链都把握在自己手上,能保证消费者不仅能享受到优质的汽车养护服务,更能使用上品质有保证的汽配产品和优质服务。

其次,天猫养车,让三家的优势更凸显。阿里强大的线上引流功能、汽车超人的轮胎供应链以及康众几乎覆盖全国的线下服务网络,让天猫养车无论在货源、价格、配送、安装和服务方面,都有得天独厚的先天优势,将会汽车后市场服务体系输出新的标准。

比如,单从仓配物流来说,基于新康众的服务网络广泛覆盖的优势,天猫养车零配件官方直营店以及天猫养车安装合作门店几乎是覆盖全国的。目前,天猫养车安装合作门店已有26000家,平均2-3公里内就会有一家。这一业界领先的仓配能力也将对外开放,赋能汽车服务门店,大幅缩短消费者维修、保养的等待时间。

天猫养车带来的就是整顿的汽车后市场服务,为行业输入新标准。从线上购买汽配产品开始,到汽车养护更换配件结束的每一个环节都有专业高效的服务,甚至对于有些自己购买零件的用户来说,不仅有品质保证,还能提供代无忧的退换货服务及爆胎险等产品售后保障,让汽车养护不再麻烦,让“轻松、便捷”成为汽车养护的新代名词。

最后,天猫养车,不仅把线上购买和线上服务更紧密地融合在一起,还打通了供应链和汽修厂,在提高汽修厂的服务标准和维修能力的同时,也让车主找到实实在在的可以信赖的汽修厂。天猫养车赋能汽修厂,在为车主带来便利的服务的同时,为将线上利润全部让利于结盟店,为其提供更好的盈利空间。天猫养车的这种全新的营销的服务模式和理念,将会中国汽车后市场树立新典范。

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