软通动力在线驰援 助力打赢疫情防控阻击战

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-02-10 15:51

春节期间,新型冠状病毒疫情不断蔓延,牵动了全国人民的心。面对这场没有硝烟的战争,各行各业相继自发加入了疫情防控工作。其中,软通动力第一时间向疫情主要发生地伸出援手,捐赠1000万元支持抗击疫情工作,同时也成立了业务连续性保障工作组,坚持以客户为中心的指导思想,制定合理的工作方案,协调公司资源,尽可能满足客户的需求,确保业务有序进行。

无畏坚守 保障业务

受春节假期和疫情的双重影响,各地通讯业务也受到严重影响,在特殊时期,软通动力无畏坚守,保障客户业务为首要任务。软通动力上海某运营商项目组,在面对手严重不足的情况下,项目组成员选择坚守在工作岗位上、冲锋在一线战场,7x24小时随时待命,多次响应处理客户紧急需求,赶赴机房现场紧急抢修、更换备件,从问题上报到备件申请到货、完成备件更换,高效、及时完成了任务,有力的保证了客户的业务运行。

坚定信心 请战前线

疫情当前,软通动力和全中国人民一样,都在同疫情赛跑。软通动力通过自身的领先技术优势,为疫情防控工作及客户业务连续性提供服务与技术支持,赢得了用户的一致认可。

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新春佳节之际,正值疫情爆发严重时期,服务于某存储技术公司的软通动力团队放弃了和家人团圆的机会,主动请缨,在这一关键时刻为客户的业务工作保驾护航。软通动力团队一方面配合客户各项防疫防护流程,另一方面则结合客户的数字化转型需求,积极投身到项目研发中,最终为项目取得了突破性的进展,为客户的业务发展提供强劲有力的技术保障,助力企业客户数字化转型升级。

近期,根据国务院和地方政府安排,全国大部分地区将会逐步有序复工,进入正常办公状态。作为中国领先的软件与信息技术服务商,软通动力将继续担负起赋能企业数字化转型的重任,在疫情期间,软通动力将会继续保持快速专业的服务响应,克服一切困难,全力以赴为客户及合作伙伴提供服务保障,与客户及合作伙伴一起打贏这场看不见销烟的战争。

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