特劳特李湘群:抗击疫情之下,企业应该怎样自救?

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【摘要】

  企业信息  ·  2020-02-10 09:31

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从需求端看,疫情是短期的,但需求是长期存在的。

抗击疫情之下,餐饮、交通、旅游、酒店、零售等行业,受到了不小的影响,一些中小企业经营面临危机。

不过,若把时间回拨到17年前的“非典”时期,站在“未来者”的角度,似乎又可以看到另一番景象。在“非典”时期,疫情持续约3个月,同样让餐饮、交通、旅游、酒店、零售等行业损失惨重,但在这些行业中,依然有一些企业找到了最佳发展的契机,例如阿里巴巴

当下,除了政府出台相应的减税降费、金融支撑等政策给予必要的帮助,企业又如何能获得更多机会?

一些企业已脱颖而出

特劳特(中国)管理合伙人李湘群认为,虽然很多企业会在疫情中遭受重创,短期内遭受损失,但对一些能创造新需求的企业,往往又能获得新的发展机会。北京大学国家发展研究院教授陈春花也认为,危机来临时,同一行业中每个企业都遇到同样的挑战,危机是企业必须面对的经营条件。

眼下,李湘群已能从身边的企业找寻到一些“机会”的端倪。“与‘非典’时期一样,可以替代线下业务的线上业务企业又获得了一次发展的窗口期。”比如电商、在线教育、游戏等,特别是当下多数省份选择关闭线下教育机构,推迟开学,鼓励线上课程,有准备的头部线上教育机构会获得扩大商业版图的机会。公开资料显示,在线教育企业猿辅导推出了全科免费直播课。该课程面向全国中小学生,仅2月3日一天,就有500万学生报名上课。

在某种程度上,线上服务依然离不开线下物流的衔接。那些配送、在线营销等服务于企业展开线上业务的行业,也获得了发展“窗口期”。比如,除了传统的快递、外卖配送之外,“闪送”也从中觅得了更多商机。

疫情期间,防控物资、卫健产品、家庭消费类、个人交通等需求出现一定增长。当下一些汽车交易平台,比如瓜子二手车、毛豆新车等,已经看到商机展开调研,此次疫情可能会激发出更多私家车购买需求,以及网上购车的新消费方式。毛豆新车已快速推出“视频看车”等新服务,让消费者足不出户就能买车。

要有直面危机的勇气

“机会是有了,但能不能抓住,还得看企业自己。”李湘群说。陈春花也认为,企业管理层要有直面危机的勇气,才会从中找到新的发展机会。

根据以往经验,在市场遭遇危机的时候,一些行业的行业领导者因为拥有最高市场份额和较为充沛的资源,更可能在寒冬中主动出击,收购兼并,实现正常情况下难以实现的快速发展。

“但是,并不是每一个行业领导者都能把握住这样的机会,这需要缜密的战略思考和节奏把握。”李湘群表示。这种看法或许能从手机APP的下载量中得到一定验证:因战略和节奏把握得当,位于行业第二梯队的叮咚用户下载量大增;虽然已经在第一梯队,但钉钉下载量继续扩大,在下载量排行榜中超过微信。 

这些企业都说明,意外事件本身也是企业创新机遇的来源之一。一家快消食品企业,之前的产品主要在超市卖场售卖,这次疫情中突然发现自己的产品在生鲜零售平台全部卖断货,供不应求,这就给了企业一个启示,除了传统渠道,其实生鲜平台也存在巨大机会,现在它正在系统思考和布局。

需要更清晰定位

目前,IMF、世界银行、渣打银行、汇丰银行等大多数国际金融机构的预测观点基本一致,认为疫情对中国经济的短期冲击不可避免,但长期看好中国经济的发展趋势。

李湘群认为,从需求端看,疫情是短期的,但需求是长期存在的,中国消费者的消费需求会在疫情结束后迅速释放和反弹。从供给端看,各行各业正在发生向大品牌和头部企业集中的趋势。集中度上升之后,市场更成熟,经济发展将会更为良性。危机也是一次调整,企业可以趁此机会重新思考自己的定位。有了清晰的定位,企业就会比较容易判断外部的意外事件对企业战略和发展意味着什么。 

陈春花则表示,在危机来临的时候,企业更要强调人的作用,重视人的主观努力,强调企业自身的能力,而非环境的约束。只有这样,才可以真正与不确定性相处。

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