中华财险北京分公司：坚决助力打好疫情攻坚战

当前，防范新型冠状病毒肺炎疫情工作进入新阶段，全国上下戮力同心、共克时艰，积极防控疫情。中华财险北京分公司坚决贯彻中国银保监会、北京市政府以及东方资产、中华保险集团、中华财险总公司防控工作要求，以实际行动支援抗击疫情，以保险服务助力打赢疫情防控攻坚战。

建立完善防疫工作机制

疫情防控，刻不容缓。中华财险北京分公司于1月25日成立疫情防控和应急处置工作小组，第一时间安排部署疫情排查、客户回访及理赔服务等工作，坚决把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，全力调配资源，保证员工和客户健康安全。

保障保险理赔服务畅通

为积极做好疫情防控工作，共同保障广大客户及员工的健康安全，中华财险北京分公司启动应急预案保障日常保险服务通畅，涵盖开通查勘理赔绿色通道、简化理赔手续、通过电话和在线渠道为客户提供7*24小时报案和咨询，以及取消住院医院级别限制和住院报案的时效限制，对于客户因该类疾病而支付的医疗费用，将依据条款约定主动预付、快速理赔等内容，特别是做好健康险客户的回访工作，密切关注疫情发生态势，掌握员工和客户动向， 用专业服务为客户竖起一道安全的屏障。

为前线疫情防治人员奉献爱心

重大疫情前，中华财险北京分公司深感肩负重任、责无旁贷，为坚决遏制疫情扩散、给打赢疫情防控攻坚战贡献力量，分公司党委积极响应中国银保监会、中国保险行业协会和上级公司号召，发起“抗击疫情 向最美逆行者致敬”捐款活动。截至2月3日，仅2天时间公司首批捐款已经筹措到位，将通过正规渠道用于湖北地区新型冠状病毒肺炎疫情的防控工作，为抗击疫情尽一份力量。

针对目前北京市确诊病例较多的辖区实际情况，中华财险北京分公司正在积极联系相关部门，拟向疫情一线医护人员捐赠保险保障，为“白衣战士”提供健康保障，解除医护人员的后顾之忧。

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