合众人寿八分钟快速理赔暖获客户高度赞赏

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-12-05 10:59

近年来我国保险业发展取得了瞩目的成就,我国已成为全球仅次于美国的第二大保险市场,特别是商业保险的发展,已成为社会保障体系的重要支柱。随着国家监管体系的完善和人们对寿险的需求,各大保险公司近年来不仅在产品上不断完善更新,售后服务也成为一大亮点。合众人寿便是一张亮丽的名片。

合众人寿2005年成立,距今已有14年有余,实力雄厚,服务态度一流,诚信为主,真诚服务每一位顾客。在国家的大力支持下和银保监会的正确领导下,合众人寿的管理服务也会越来越完善。合众人寿主要经营寿险、重疾险、医疗险、意外险等各类人身保险业务。它成立已久,产品相对应的也很多。如果顾客遇到什么样的问题,合众人寿立即审核保险责任后,进行快速理赔。

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“源于爱传递爱”的公司理念近日再次被合众人用实际行动所印证。2018年4月,合众人寿客户许女士为女儿投保了合众壹号重疾、医疗险。2019年9月10日,被保险人因长时间咳嗽、声音嘶哑,便到医院检查,被诊断为“急性喉炎”后住院治疗。截止9月14日出院,治疗费用共计1994.65元,其中自费292.89元,医保报销938.82元。9月22日,许女士带着资料来到合众人寿南充中支咨询理赔事宜,经由工作人员核实属于保险责任后,便主动协助客户在微信上进行自助申请理赔。10点22分提交理赔申请后,10点30分便快速结案,仅用时8分钟客户便收到理赔款共计686.65元。随后,客户及家属对合众人寿的快速理赔和贴心服务,给予了高度赞赏,对保险公司的大爱表示感谢。

合众人寿再次以自己的实际行动践行了“合众保险,理赔不难”的服务承诺。不断简化理赔流程,提升理赔服务质量,站在客户的角度,推出了7*24小时受理电话报案、微信自助理赔、理赔上门慰问代办、专设理赔专家、理赔资料减免、理赔延滞慰问金及闪付、预付赔款、重大公共事件理赔绿色通道等八大特色服务举措,让客户更多地感受到合众贴心的服务。合众人寿将继续围绕以客户为中心的服务理念,强化理赔功能,切实履行保险公司的社会责任,彰显保险企业价值。

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合众人寿自创立之初就致力于为社会大众提供人文关怀的产品和寿险服务,且在提升优质服务的道路上不断优化、创新,十余年如一日坚守;并且凭借着优质的理赔服务获得了各界的一致好评。未来,合众人寿也将朝着最具特色和潜力的保险公司奋勇前进,不懈奋斗,争取为广大客户提供更优质的服务。

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