翼龙贷:针对暴力催收 应推进行业立法规范
【摘要】
暴力催收对催收者与被催收者都会造成伤害,情节严重者甚至危害生命,或难逃牢狱之灾,所以必须有相应执法进行约束。但催收行业目前仍然面临立法与监管长期缺位、行业自律规范不足、竞争失序、饱受污名等情况,面对现存的种种困难,破解中国债务催收行业困境的根本出路,唯有推动行业立法。据了解翼龙贷认同并支持行业立法。
翼龙贷借助互联网技术优化“三农”融资渠道,提供快捷、及时的金融信息撮合服务。成立10余年来,翼龙贷将社会富余资金引向田间地头,支持农村特色种植业、养殖业及便利农民生活的服务业等的发展,帮助农民实现脱贫减贫、增收致富、创业创新。同时,帮助“三农”群体逐步建立信用记录,更好地获取金融服务。目前,翼龙贷业务已覆盖全国1200余个区县及数万个村镇,帮助数十万户次“三农”家庭、个体工商户及小微企业获得有效的资金支持。
目前,由民政部批复的中国互联网金融协会出台的《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》等文件虽对催收行为规制有一定的借鉴意义,但适用范围仅限于互联网债务催收领域,且规范对象只局限于网络信贷平台,难以对整个催收行业进行有效规范和推动。
针对行业未来发展的方向,业内人士也给出几点建议 :
首先,对于催收行业来说,应加速推进行业立法,通过法律条文严格规范行业的发展。在当前行业的大环境下,应结合行业发展的实际情况,并借鉴美国《公平债务催收作业法》、日本《债权管理回收业特别处置法》的立法经验,加速推进我国债务催收行业的立法。此外,应明确债务催收行业的行政监管机构,使其承担规范行业竞争秩序、督查催收行为、接受民众投诉、制定行政处罚等职能。
其次,对于催收公司及催收工作人员来说,应对催收过程进行合规监督,严格考核;通过技术创新,使用人工智能等先进技术,提高催收效率和规范性;催收人员应强化职业培训,不断提升从业素养,建立健全债务催收职业培训体系,系统开发催收教材,设立从业资格考试和职业认证,以此提升催收人员的从业素养,提高催收人员的职业化和专业化水平。
第三,对于出借人来说,要开正门堵偏门,打开出借人合法权益保护的通道。如解决互联网金融纠纷诉讼立案难,网络仲裁执行难等;应加强个人信用体系建设,实现信用数据共享机制。
如果人人心中都有法律约束,并不触碰法律,那么暴力催收将大大降低。翼龙贷将配合国家战略方针,积极做好自己分内工作,并不断支持针对暴力催收应推进的行业立法。
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