浅橙科技:有种责任感叫“件件有回音,事事有着落”

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-11-08 13:49

一谈到职场发展最重要的品质,很多人都会谈到责任感。但是,责任感说起来也是一个很泛滥的词,基本有上进心的人都认为自己对工作是负责任的。“所有的意识都会反映在行为上,真正有责任意识的行为会让人很有安全感。”来自浅橙科技人事部的Johnny如今在识人辨人上有自己的一套心得。

当初,刚进入浅橙科技的Johnny以为尽心尽力完成自己的工作就算有责任感,但是时间久了,他发现这样并不能避免矛盾,还经常以“不关我事,我都说几遍了”来为自己辩解,然后对方很不好意思的回答“对不起,是我没看到”。麻烦已经造成,这到底是谁的错呢?如今看来,看似是对方的错,实际上他认为是自己的工作没有执行到位。Johnny举了个例子——需要在工作群通知部门同事们开会。方式一:将信息发到群里;方式二:发到群里,艾特需要通知的人;方式三:发到群里,艾特需要通知的人,并要求回复“收到”,如果有人没回就再催一次;方式四,发到群里,艾特需要通知的人,让对方对此信息做出充分反馈。“很多人是做到了二,一部分人觉得做到三就可以了,但事实上,做到四才是万无一失的。”Johnny解释说,如果有人外出了,有人在跟客户沟通,暂时不能参加等等,在这样或那样的状况下,“收到”只能表明他看到了信息,但是否能完全照此执行却是另外一回事,对方给了什么回应,有没有误解信息,有没有全盘接收信息,重要的信息是否再三同步,甚至电话和对方确认,有没有在关键时间点提醒对方......

“任务是发布信息,但最终目的不是把信息发出去就算完事,而是让和此信息有关的人真正接收这个信息,并充分理解,这才算是把事尽职尽责地完成了。”他总结着说道,原来一件信息同步的小事背后,竟还有如此深刻的思考。

正是这样责任意识上的转变,以前类似的麻烦再也没有出现过,如今在部门管理上,Jonny也会这样要求下属,所谓“件件有着落,事事有回音”就是如此。责任是一种使命,当一个人养成了尽职尽责的习惯之后,无论从事任何工作,都会从中发现工作的乐趣,在这种责任心的驱使下,工作能力和工作效率会得到大幅提高。这种人才在任何地方都会“发光”,对像浅橙科技这样的创新型金融科技企业来说,无疑是一笔巨大的财富。

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