分众传媒江南春：80亿美金换来的商业逻辑，利他才是真正利已

十六年前，电梯在中国已经不是什么罕见的东西了，但电梯广告还是一个新兴事物。突然有一天，人们惊奇发现，环境单调的电梯间变得与往常不同了，乘坐电梯的时间不再枯燥——江南春和他的分众传媒走进大众视野。

作为2003年创立便一路高歌猛进的分众传媒，于2005年纳斯达克上市，市值一度冲到86亿美金的新兴创业型企业，在2009年股价却遭遇纵向腰斩，仅余6亿美金。如今在A股市值重回千亿，重创之后喜迎全新拐点，分众传媒到底经历了什么？

今年4月，分众传媒董事长江南春在2019互联网哲学（雄安）学习会上分享了创业16年创业心路历程：用80亿美金换来的商业逻辑，任何企业的发展都是以利益客户为基本中心的，利他才是真正利已。

短期有效的方法，长期来看会不会是有害的？

这些年来，江南春带领分众传媒成功帮助客户找到差异化价值，做了很多脍炙人口的经典案例，还通过写书、演讲在中国普及了很多定位和营销理论。但他也直言从前忽视了另一个思考：营销方法论能在短期竞争中赢得优势地位，如何打破瓶颈做成一家伟大的长期的公司？

在江南春看来，分众创业，只是因为发现了一个很好的商业模式——每个人都会坐电梯，而坐电梯的这段时间很无聊，于是就嵌入一个广告，跟消费者进行频繁接触，最终构成了很好的收视效果。

而在当年，分众与百度几乎同时上市，两家连续13个季度都是同比100%的增长，但百度市盈率是100倍，分众却只有25倍。全球最大基金公司老板指点江南春：分众做的事业是一个有限的空间，是一栋栋楼房，楼房总有做完的一天。而百度做的是一个虚拟空间的活儿，所以它有无限的想象空间。于是江南春重新定位分众：由“中国最大的生活空间媒体”变成“中国最大的数字化媒体集团”。

而后，中国排名前十的互联网广告公司有六家被分众收购，同时被收购的还有中国最大的手机广告公司。投资人看好分众定位，仅一年时间就助其从25倍PE增到40倍，市值达到86亿美金。江南春个人占10%股份，身家8亿美金，随之而来的是更忙碌的工作，连休息时间都快没了，于是他萌生了退场想法，想要辞去CEO职务，做投资人。

  就在江南春准备辞职时，噩耗传来，央视315曝光分众旗下公司未经用户许可发“垃圾短信”骚扰用户。分众市值从八十多亿掉到二十几亿美金。江南春立即做出了砍掉该业务的重大决策。为了重建投资者信心，当年九、十月份江南春亲自前往美国路演，但就在回来之时雷曼兄弟投资银行宣布破产，市场持续动荡萧条，分众的市值也是一路下滑。       

重拾信任，勇于拒绝错误的价值观

遭遇重创后，江南春被迫回归重新梳理业务逻辑，他发现这些收购回来的东西仅是一些空壳，业务与自身原有业务间并没有协同，核心竞争力没有产生根本提升，也未曾给客户创造更多价值。他看清了商业的一个本质，任何企业的发展都是以利益客户为基本中心的。

江南春认为，专业能力会给客户带来一定价值，但若只盯住客户口袋和订单，未必能够打动客户，甚至连眼神和语言都会走形，客户一定会感知到，只有是真心对他们好，才能赢得他们的信任，从而打动他们。

在江南春看来，得到客户肯定，知道自己被客户需要着，其实比赚到钱来得更满足，更有成就感，这样会形成一个正能量循环。正如神州租车陆正耀在十周年说，“我的人生要感谢三个人，第一个要感谢江南春，没有江南春就没有今天的神州……”

江南春说，我们在1999年怀疑过这个时代，我们在2009年也怀疑过这个世界。只有相信这个世界，相信不确定的环境，相信自己能量的人，最终才走了过来。

江南春认为，随着新商业文明的临近，相信未来，相信时代，尽所有努力，利益他人，利益社会，以商业逻辑来看，就是回归商业本质，回到全心全意利益客户的原点，只管全心全意利益客户，该来的就会来。分众也期望成为中国新商业文明的践行者和推动者，迎接和助推这个伟大时代的到来。

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