打通链路，转化数据生产力，汇通达数字化转型的温度和效率

自美国信息论创始人克劳德·香农开启了数字化时代,部分领先企业从二十世纪中期就开始进行数字化领域的探索。近十余年,大数据、云计算、人工智能等技术的出现,才真正拉开了企业数字化转型的序幕。IDC数据显示,2022年,逾60%的全球GDP将都是数字化的,意味着,如果企业不能快速向数字化转型,未来将与60%的增长机会擦肩而过。

 瞬息万变的市场环境、客户需求,日新月异的技术、模式更迭,传统技术手段已经无法满足企业生存与发展的需要,数字化转型已经成为整个社会的共识。7月11日,南京举办首席信息官大会,汇通达副总裁孙超在会上发言,与众多谋求数字化转型的企业CIO,共同探寻未来发展方向。

 汇通达布局超级平台,打造有温度的数字化、有效率的商业化

 迄今为止,中国企业的数字化转型基本都是乘着电商革命的东风,未来几年,将迎来更加深刻的转型。农村电商独角兽企业汇通达在数字化转型上有着独到的见解。汇通达副总裁孙超一直认为:“汇通达要在农村市场做有温度的数字化,做有效率的商业化”。

 汇通达以技术赋能农村商业数字化服务,打造超级平台。首先是对乡镇会员零售店进行数字化转型,在线上构建汇通达商城、超级老板、汇掌柜等一整套产业数字化交易平台,在线下对乡镇零售门店进行数字化改造,打造以门店+互联网+物联网为基础模式的本地服务平台,直接服务农民家庭,全面提升乡镇零售店的数字化经营能力。第二,汇通达依托自身原生云技术、大数据体系,打造覆盖全产业链的数字化交易平台,为品牌商、渠道商等产业链上下游企业提供了柔性供应链、智能数字化技术、精准营销、数据服务、信息服务、培训等赋能服务,进而在农村市场构建全新的农村商业数字化服务体系。

 另外,汇通达有一支有温度的达人铁军队伍。第一,利用自主研发的工具,辅助扎根农村一线团队,高效服务农村市场;通过服务工具超级经理人APP,确保服务质量。另外,总部可通过超级经理人APP发布各项客户服务任务,由运营队伍进行抢单服务,提高了铁军服务的积极性和服务效率。第二,通过每年多达四万余场的线上线下培训,助力新农人转变认知,提高能力。线下提供50多门会员店课程体系,小班化教学帮助会员店转型。线上提供“老板学堂”课程平台,个性化定制推荐线上课程。打造“薪火计划”、“金牌老板娘”等全国培训项目。

 打通上下游链路,汇通达在农村的双向生意价值无限

 传统电商望而却步的农村市场,汇通达却布起大局,并且结成一张“数据天网”。同是互联网电商企业,为何有的节节败退,汇通达却能稳步前进?这源于汇通达对农村环境和农村市场深刻的理解,能够通过农村资源发展农村经济,激活农村内在的动能。正如孙超所说:“农村市场正在‘野蛮生长’,农户既是资源需求者,也是资源提供方。”

 如果没有消费全链路的打通,新零售企业的数据智能会大打折扣。汇通达深刻认识到:农户既是需求者,同时具有土地、房屋、劳动力等闲置资源均可以变现,是农村市场的资源提供方。因此,汇通达致力于为农村市场的小微企业、夫妻老婆店提供商业数字化转型服务。一方面通过构建的覆盖全产业链的数字化交易服务平台,快速扁平供应链,缩短中间环节,全面打通上游品牌企业与工厂的库存共享,让农村消费者享受更好、更省、更快的商品和服务;另一方面以乡镇店为链接店,把农户资源变现,让生意变成双向,具有不可估量的社会价值。

 大数据加持,汇通达将数字化转化成生产力

 数字化不能停留在云端,从数字中来,到实体中去,这是发展数字经济的最终归宿,用大数据服务市场是新零售企业数字生产力的落脚点。孙超认为:“数字必须变成生产力,数据服务化是大方向”

 依托全国11万家乡镇会员店,汇通达积累并沉淀了基于农村地区的用户、商品、交易、服务、财务、金融、行为、工具等多领域全面数据资产,初步构建了一套农村大数据体系。

 没有技术武装的零售企业未来将逐步失去价值。汇通达通过大数据、云计算等技术,为一线服务团队提供服务路径规划,提升服务效率;基于大数据,建立模型分析农村市场消费端,反向为生产端提供产品生产建议方案,提高产业效能;对销售端提供精准推荐的智能化采购,提供数据决策服务。

 同时,汇通达会将在供应链端、门店端、消费者端等产业链各端的改造,作为未来发展重点,打造全面智能化。

 尽管,汇通达一直坚持技术赋能农村市场,但汇通达同时也坚信,可以服务农村市场的好技术必须具备提高生产链效率,产业链高速协同;提供预判、引导,引领变化和趋势;新技术必须有商业价值、实惠价值等特征。

 自工业革命,中国大门被敲开以来,中国的乡村就在工业化和城市化中涅槃。有了数字化这个引擎,相信汇通达将会屹立于时代的新风口。

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