无限购创始人康云峰:做以消费者为中心的社交新零售
【摘要】
近年来,中国消费市场中各类新兴消费形式不断发展,为居民消费升级打开了新空间,新零售成为促进消费融合发展新力量,也催生了社交电商的兴盛繁荣。
2019年可以说是社交电商发展的井喷期,拼多多、有赞、环球捕手、云集等社交电商平台纷纷宣布融资。
不可否认的是,社交电商必将是下一个重要的零售增长点。正如无限购创始人康云峰所说:社交电商之后出现了社群电商、社区电商等,实际上是一种思维方式在某种垂直赛道或者某种特性创业者之间产生的解决方案。
无限购乐享新零售创始人之一 :康云峰
他表示,整个社交的新零售,从根本上重新定义了流量方式和购物方式,社交零售通过前端流量创新反向驱动后端供应链创新,一家伟大的公司只有同时完成了前端流量创新和后端的供应链创新,才能成为真正有护城河、持续发展的公司。
说到“前端流量创新和后端的供应链创新”,一直是无限购康云峰创始人团队所坚持的企业的核心竞争力,换句话说即企业的战略思维和组织能力。
据了解无限购创建于2018年,公司旗下拥有无限购聚优商城、线下体验店等,致力于成为全国领先的大健康用品消费平台,其中无限购是全品类社交电商平台。无限购不同于淘宝、京东,它是纯社交化的平台。一开始就和微信做了很大的结合,包括社交关系建设。在供应链上,无限购以自营为主,做了很多源头供应链的工作,主要服务于在社交体系内对于品质有追求的群体。
就拿无限购的商业模式来讲,自2018年成立了无限购乐享新零售,现在用户数和订单数行业占较大,每个MAU都是大量级。为什么无限购能够稳步发展至今,并取得不错的业绩销量呢?
“无限购商业模式核心在于竞争力:一是前端用户运营和过去打法不一样了,主要是社交方式获取用户、触达用户、留存用户。二是供应链方面,用源头货的方式直接做源头深度供应链,并且以自营、自采方式,最终是在靠着前端的流量用户创新、后端供应链创新,最终形成良性的商业闭环式发展。”无限购创始人康云峰分享说。
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另外,无限购创始人康云峰认为社交零售重构了人货场。电商已经从基础设施之争过渡到用户场景之争,另外线上线下零售已经进入了商业模式创新的深水区,纯粹的红利让企业很难立足。无论是线上还是线下,人的关系已经紧密结合,网络已经无界,很难说到底是线上还是线下。所以,当把线上线下同时打通,会发现人货场发现了很大的变化,例如“场”还原到线下零售是店,线上也开始有一批店出现。
他强调,“虽然无限购是以社交电商为核心驱动的一家公司,但是实际上我们不局限于社交零售,我们看的是未来新零售业态里,人货场在进行怎样的组织方式和网络效应的方式。现在很多公司是以线性增长的模式做销售,但线性增长缓慢。无论是线上线下,最终大公司都可以把人货场做成网络效应公司。狭义的新零售就是线下线上相融合,但广义的新零售,我认为是以消费者为中心的新零售思维,这是未来趋势。”
无限购,从供应链端直接进行产品打造和升级,最大程度的降低产品成本。可以理解为“网易严选+社交电商”模式,这个价值就非常大了,不仅有产品优势,在推广和扩散上,也有更强的力度,也许会成为电商行业的一个新现象。对此,无限购创始人康云峰也表示,无限购的价值观,是让消费者花更少的钱买到更好的商品,让更多的人可以通过网店多一份收入。无限购,打造一个人人可以参与的平台,未来服务更多的用户,为用户创造更多价值。
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