看国美金融如何完美利用科技手段,打通线上线下服务!
【摘要】
当今时代是科技横行的时代,科技在大数据的催生下,不仅赋予了高效贴心的服务以新的活力,也在金融领域中为风控体系提供了核心价值。国美金融相关负责人认为,在大数据、云计算、人工智能等新技术的推动下,金融科技对金融业的影响是深远的。科技与金融的融合不断深入,为金融有效供给提供了改革的动力和路径,也提升了金融服务的广度与深度。
作为一家金融科技型企业,国美金融通过将金融与科技的深度融合,为用户提供一个便捷、流畅的服务体验。依托现有零售场景及产业链资源优势,国美金融在紧绕国美“家·生活”核心战略下,构建包括消费金融、财富管理、企业融资、支付业务等四大产品品牌体系,致力以科技创新推动普惠金融场景应用发展。
从效率到风控,金融科技助力金融服务生态创新。金融服务具有数量庞大的用户群体,但是这些用户群体不但具有地域分散的特点,更会随着现有市场需求,金融服务逐渐下沉。国美金融利用场景+科技双重发力,以场景入手推进普惠金融。
国美金融在以下三方面体现了正确的发展思路:
在服务效率上,金融科技打破了时间、地域的限制,满足市场长尾金融需求的同时,也为金融科技企业提供新的市场空间和新的盈利点。目前,国美金融完成了全国34个省级区域600多个地县级城市超过2000家线下门店的业务布局。
在产品设计方面,金融机构利用大数据为不同的客户群体量身定制差异化产品,优化客户体验,同时提高客户粘性。在前端销售方面,大数据可以完善客户画像,辅助精准营销。在风险控制方面,大数据等科技为金融业提供了新的风险判定和决策以及最终的实施手段。
目前,国美金融已建立了以大数据为驱动的运营营销体系“罗盘(TMH)”和风控体系“水滴(NCM)”,全方位监控所有业务环节,做到精细化运营、数字化营销和结合应用场景进行风控。
通过利用科技手段实现金融服务升级,不仅打通线上线下服务,而且在科技力量的推动下不断提升金融服务的品质,这是国美金融的成功所在,未来科技依然是金融发展不可或缺的组成部分,对于国美金融我们拭目以待。

企业信息



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