《开母婴店成功案例》张家界90后女生李珊投资优家宝贝母婴店的创业经历!

张家界是中国有名的旅游景点,在这样风景秀丽的城市有这样一个95后女生特别出众,她就是李珊。李珊是2017年10月加盟的上海优家宝贝母婴店,是当时优家宝贝全国3500位加盟商中最年轻的一位。如今一年多过去了,李珊经营的优家宝贝母婴店在张家界受到了当地消费者的高度认可。李珊告诉记者:我之所以选择加盟,是想把最专业的母婴产品带给消费者,因为只有全国连锁的专业母婴品牌才能保证产品的质量安全。李珊到底为消费者提供了哪些专业的服务呢?请看记者采访。

优家宝贝是上海的母婴品牌,属于全国连锁性质的母婴店加盟品牌,目前全国优家宝贝母婴店数量近5000家。优家宝贝品牌广告多次登录cctv1、cctv4、cctv7、cctv14等央视频道,并由明星应采儿为其代言。优家宝贝在全国有着良好的品牌形象与口碑。李珊加盟的优家宝贝母婴店门店面积并不大,但确在张家界市区非常有名气。李珊的优家宝贝母婴店陈列相对紧凑,就是这样一个紧凑的母婴店,却应证了那句话“麻雀虽小,五脏俱全”。李珊向记者叙述了她加盟优家宝贝母婴店的前后经历,并通过记者向消费者传达专业育儿的理念。从创业至今,李珊一直秉承先做人在做事的态度为周边的消费者提供服务,目前李珊加盟的优家宝贝母婴店已有1300多位会员,其中优质会员达到60%以上。李珊通过自己的努力和专业,赢得了当地众多母婴家庭消费人群的认可和信赖。

李珊毕业于湖南中医药大学助产专业,临床工作于中南大学湘雅医院、浏阳市妇幼保健院,一直从事产科相关工作,具有丰富的临床经验。同时,李珊考取了“国家级妇幼保健员证”、“高级育婴师证”、“高级催乳师证”及“按摩保健产后修复”,并通过国家卫生计生委考核具备母婴保健技术及助产技术,也是全国催乳协会会员。在日常工作中,李珊积极学习育儿相关的专业知识,为广大母婴家庭解决了很多切实的育儿问题,并为周边小区的消费家庭提供免费送货上门服务,李珊在当地母婴市场有着极高的知名度。

据李珊介绍,大学期间就想创业了,因为是助产专业,几乎都是在医院工作。虽然医院的工作待遇各方面都很好,但是因为性格问题,李珊认为自己不适合医院的工作,想着出去创业。每次下班回家就开始了解母婴加盟品牌,由于本身的专业性和工作经历,李珊还是选择加盟一个专业的母婴店。李珊认为,全国连锁母婴店品牌是当前消费升级后的需求,未来越来越多的母婴家庭将会更重视宝宝的衣食住行,在选择产品上也会越来越挑剔,只有专业的母婴品牌才能为新一代年轻妈妈提供一站式的育婴服务。虽然湖南也有连锁品牌,并且当地也有很多本土品牌,但是相对于全国连锁性质的母婴品牌,李珊更看重品牌未来的发展能力,以及品牌的相关背景。

据李珊说,当时的优家宝贝在全国虽然很知名,但绝不是做得最大的,门店也不是最多的。当时目标加盟品牌有爱亲、可爱可亲和优家宝贝。那个时候只有优家宝贝没有明星代言,在当时的状况下,一个品牌没有明星代言就能做到这个规模,李珊还是觉得加盟优家宝贝会发展的更快。确定加盟品牌后并对男友刘家维(当时未婚)及男方父母谈及在长沙加盟优家宝贝母婴店的想法。虽未婚,但是刘家维的父母很是支持李珊创业,并愿意提供资金帮助。得到未来公公婆婆的支持,李珊于2017年8月4日辞掉了医院的工作,当晚的飞机到上海考察优家宝贝。

李珊告诉记者,第一次去优家宝贝,并没有感觉这个公司有非常大的办公规模,反而从市场表现来看,这样的规模能有如此的市场地位,也算是很成功的。虽然17年的优家宝贝办公规模不及现在的一角,但是能看出优家宝贝一直在进步,一直在发展。就如李珊的生意一样,刚开始并不理想,过几个月后,消费者在了解过优家宝贝这个品牌,了解过李珊个人以后慢慢的生意就好起来了。因为,每个父母都想给孩子用最好的。虽然很多母婴家庭不了解品牌不了解产品,都是别人买什么我买什么的从众心理。但是与李珊接触多了,就会被她的专业性感染,很多消费者都是通过李珊才学习到了正确的育儿观念。李珊向宝妈们传达的是专业的育儿经验和科学的喂养指导,受到众多宝妈好评也是有原因的。一位购买了小山家奶瓶的宝妈对记者:老板娘人很好的,卖的东西也很好,从来没有听说优家宝贝店里的产品有质量问题的。

记者:您觉得加盟优家宝贝母婴店靠谱吗?有何亲身感受?

李珊:虽然我的生意前期也有过波折,也有过与很多加盟商一样的顾虑,但是坚信自己的目标,努力做好自己的工作,生意总会越开越好。如果真的前怕狼后怕虎的,可能就会失败了。加盟优家宝贝快2年了,我始终觉得加盟优家宝贝没有错,优家宝贝是个很靠谱的品牌,公司也给了我很多的支持和帮助。做生意嘛,虽然加盟能得到很多的帮助,但是最终还是要靠自己,自己不学习不进步,不但生意做不好,还会被时代淘汰。

记者:您认为优家宝贝公司哪些方面做得最让你满意?哪些方面做得不足?

李珊:首先让我感觉最好的就是服务,加盟前期的帮助真的特别大。不管是销售张素青还是招商刘建强,都让我感受到了总部对我的关怀。之前准备在长沙开店的,因为我老公是长沙的,后来刘建强带我考察市场发现长沙的母婴市场太乱,考虑到我第一次创业,又因为我是张家界人,就与我一起来张家界考察。往返长沙与张家界几次,最终确定在张家界开店。我老公也与我一起来到了我的家乡张家界,我一直很感激老公对我的付出,随着生意好起来,我们的生活也很幸福。至于不足之处,我希望公司和某些品牌的厂家沟通一下,特别是服装类的,能够增加更多的款式,针对年轻妈妈的眼光设计。增加进口食品品牌数量,让我们加盟商有更多的选择。虽然目前产品数量足够门店销售和展示,但是消费者嘛,总喜欢有更多的选择。

记者:您平时如何运营优家宝贝母婴店的?能否分享真实开母婴店的经验?

李珊:由于我的工作特殊性,经常需要外出给一些机构的员工进行培训,开店后并没有经常在店里,门店的日常管理都是我妹妹李梅源负责的。因为是新店,我并没有招人打理,而是交给了我妹妹,只有自己人才会一心一意为自己的生意负责,不是我不信任别人,而是新店需要先做好口碑和专业服务。开店前期是不赚钱的,本身投入的资金也不少,再加上房租和人员开支,都是需要考量的。但是作为加盟优家宝贝这么久以来的经验告诉我,创业不能心急,也不能顾虑太多。在一个市场上只有自己的生意做起来,才会有赚钱的机会,如果总是考虑亏钱了怎么办,估计心理上的压力会让创业者无法正常做出理智的决策,很容易失败。我不但总想着把生意做好,还在坚持学习,用专业知识武装自己,提升门店的综合服务能力。

总有人问,新开的店没有人来买怎么办?我想说的是,每一个加盟商开业都会遇到这样的问题,优家宝贝全国5000个加盟商都一样,只是每个人的做法不一样。以我来说,开店前确实很少有人来消费,我分析原因,是新店没有知名度,门店也没有和消费者建立信任体系。能够慕名而来的多数是经常外出的年轻宝妈,因为优家宝贝是全国连锁,出差的时候一般都会看到,就知道了优家宝贝这个品牌。但是,对于张家界本地人来说,很多人并不知道优家宝贝这个品牌有多大。只有通过活动和宣传让更多的人知道优家宝贝,了解优家宝贝。做活动总会有人进来看看,即使不买也没关系,我不管什么人来,只要是我感觉是目标客户,就会送店里的产品。因为我知道,虽然是免费送的有成本,但是至少能让消费者体验到店里的产品,我相信,人都是有对比的,总能体验到好产品与差的产品之间的区别。很多宝妈拿我开玩笑,说我送的太多了,都不好意思要了。但是对我来说,我送东西是为了让新会员体验的,体验感好了自然会回购。后来又很多宝妈和我说,送的都不好意思要了,觉得产品也比较好,反正都要买,就办会员成了忠实客户。我的店还提供免费送货上门服务,有小儿疾病推拿相关的问题,也能给客户解决。到现在,我每天的开单量还是很可观的,虽然每一单赚的少,但是单子多了也能赚到钱。目前每个月差不多能净剩2万元以上。

记者: 您对以后有何规划?想得到优家宝贝公司哪些帮扶?

李珊:因为我是第一次创业,资金有限,现在的门店面积比较小,游泳馆也是小池。这就造成了有些会员的孩子大一点就没法提供游泳服务,有可能就会流失这样的客户,目前有些宝妈都是在别处给孩子游泳,到我的店里来消费其他母婴用品。我感觉提供的服务受限制,想改造我的这个店。要么扩大游泳馆,直接上中池,再把门店重新装修。我想把公司请的明星代言人应采儿的海报挂在店里,让客户能看到优家宝贝的品牌实力,能够放心选购优家宝贝母婴店的产品。其次是想开分店,我想把优家宝贝这个品牌做成张家界市区最大型的母婴连锁服务平台,为婴幼儿、孕妇以及产妇提供全套的服务。我希望公司帮我分析市场,这个项目的可行性如何,还有就是如何解决资金问题。这样一个大型的母婴综合服务平台,需要的投入也很大。

记者通过采访了解到,李珊是一个活泼开朗的女孩子,创业有激情,也很有规划,知道自己在做什么想要什么。即使面临加盟前期生意不如意的特殊时期,还是不间断的推广宣传,目的增加客户到店数量,并建立客户信任体系。她并没有被眼前的困境吓倒,还辅修一些专业知识,提升个人的专业技能,从而赢得了张家界市众多宝妈的信任和支持。李珊的专业技能加上优家宝贝的品牌定位:专业母婴正品连锁,很快就站稳了市场,虽然周边很多母婴店,但是那些注重品牌和品质的消费者还是更愿意到优家宝贝母婴店消费。相信在未来的市场竞争中,李珊经营的优家宝贝母婴店的优势会越来越明显。就如李珊说的那样:给孩子的,我们都会给最适合的,而不是最贵的。

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