合众人寿服务无终点 10万元微理赔当日到账显大爱

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-06-13 14:44

出于对爱人风险的强烈防控意识,湖南益阳合众人寿客户郭先生的爱人于2014年7月20日为其投保了合众珍爱幸福重疾附加顺乐住院医疗,重大疾病保额10万元,顺乐住院医疗保额1万,年交保费4646元。

但事与愿违,于2018年10月31日,郭先生因身体不适前往当地医院就诊,经检查诊断为急性心肌梗塞,并及时进行了手术治疗。既往体健的郭先生在风险面前束手无策,这突如其来的疾病着实给郭先生一家带来了沉重的一击。爱人在万分悲痛之时想起先前为郭先生购买了合众的保险,待到郭先生于11月29日出院后,拨打合众人寿95515进行电话报案,理赔人员随后就通过电话向郭先生一家进行慰问和理赔资料收集的指导。了解到郭先生在做手术后家庭经济相对困难,便指导其通过“微信自助理赔”完成理赔。


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合众人寿湖南分公司益阳中支及时受理了郭先生的重大疾病理赔案件,并在第一时间展开调查,经审核不到半天,10万元的理赔款就通过微信实时到账。郭先生一家在收到理赔款后,对合众人寿的贴心服务和快速理赔非常满意,并称及时到账的理赔款缓解了自己一家的经济压力,解决了燃眉之急,同时也为后续治疗费用提供了保障。郭先生的爱人更是感慨道:“只有生了大病才治疗保险有多重要啊!还好当时,我没有放弃合众人寿,继续给他续交保险,不然巨额的医疗费用还要自己来承担,但也很可惜,当初不应该把附加险单独终止,不然还可以报销一部分的医疗费用。”

据悉,郭先生的爱人黄女士之前是合众人寿的营销员,从其加入合众人寿不久后便为爱人投保。缴费两年后,因为其本人也没有在合众人寿公司继续做营销员,觉得保险没有用便想要退掉,后经保全员的多次劝阻后,才同意继续为郭先生投保重疾险,但是附加险没有继续投保。但通过此次理赔,郭先生一家对保险有了更深的认识,后来还为自己投保了理财型的险种,将合众人寿介绍给身边更多的人!

深耕保险业十余载,合众人寿始终秉承“保险姓保”的理念,推动服务升级,提高服务品质,致力于为每一位客户提供便捷、高效、优质的服务体验。


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