小黑鱼App全新会员体系正式上线,开启会员消费新篇章

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-06-11 16:32

近日,小黑鱼会员体系全新改版,正式对外上线。秉承用户体验至上理念,全新升级的会员体系在终身会员权益基础上,进一步深耕用户需求,增加了精细化运营的服务特权包。以“终身会员权益+特权包”的形式承载产品和业务,为会员提供了覆盖生活场景需求的优质特权体验。


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会员免费领 权益享不停

 升级后的小黑鱼终身会员体系优化了终身会员权益,在增加权益数量的基础上保证服务质量,注重打造用户的平台归属感和认同感,将“终身会员”概念深入人心。终身会员权益的落实,不仅进一步优化用户体验,也从根本上扩宽用户群体,增强用户忠诚度。

 为了更好地服务会员群体,回馈新老用户对平台的信任与选择,新升级的会员体系推出了终身会员免费领取的限时福利,给予消费者超值的惊喜体验。新老用户均可在小黑鱼App内限时免费领取终身会员,享受购物出行会员价、加油9折起、免费读小说等覆盖生活场景的不同特权。终身会员身份一经领取,终身有效。老用户还将在有效期内保留原有会员权益,额外享有终身会员的双重福利。

 专享特权包 体验更随心

 与终身会员同步上线的,还有会员特权包。特权包覆盖用户衣食住行等各类消费场景,进一步满足用户所需。基于用户消费习惯和消费需求的大数据调查,现阶段主要推出了包含充值、出行、购物、生活四类垂直领域特权包。相比之前,权益呈现更清晰,方便用户使用,及时解决消费需求。除此之外,用户还可以根据自己的实际情况,灵活选择使用需要的特权包,组合形式多样,特权使用更加实惠、便捷。

 会员体系焕然升级后,用户可在享受终身会员权益的基础上,为自己关心的特权买单,真正实现特权与用户之间的高度衔接。据悉,此次上线的特权包精准定位用户需求,实用性更强。其中出行特权包推出的机票、酒店预定会员价和返现等特权,适用经常出行的商旅人士;含“一元购”等权益的购物特权包给予用户品质购好物的超值体验;充值类特权包可享话费、影音等充值优惠价;以及英语流利说折扣价、樊登阅读返现等生活特权包也为用户体验加持。据相关负责人透露,后期还将有更多优质品牌权益接入,全面提升用户的消费体验。

 随着会员制消费服务领域的发展变革,满足日趋精准细分的消费需求已然是市场趋势。小黑鱼平台此次对终身会员体系的构建,也彰显了平台全方位打造用户体验、引领会员制消费服务市场的态度和决心。目前,平台已和盒马鲜生、享物说、车主邦、樊登读书、英语流利说等头部品牌达成合作。未来,小黑鱼还将利用强大的资源整合能力,集结更多优质品牌权益,为用户权益赋能。

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