合众人寿:坚持以多元产品和贴心服务创口碑

意外总是突如其来,唯有未雨绸缪才能防患于未然!为了不让“意外”影响我们原本和谐美满的生活,购买保险是一种明智的选择。对于消费者而言,买保险就是买保障,本质上购买了一份服务,实者是给自己的生活增加一层“保护伞”。合众人寿积极利用移动互联网技术、大数据和人工智能优化升级自己的产品和服务,致力于为客户带来最贴心的保障。

合众人寿创新理赔服务举措 提升客户满意度

创立十余年以来,合众人寿一贯坚持“和合各方利益,实现多赢共好”的核心价值理念,积极探索理赔服务新模式,旨在为客户提供更安心、更便捷、更实惠的理赔服务体验。同时,在保险费率市场化改革大潮下,合众人寿充分借助改革优势,优化升级保险产品,扩大市场优势,用客户信得过的品牌和高效、便捷的理赔来服务社会大众。

在产品方面,合众人寿致力于为社会大众提供“用得上、买得起”的保险产品,覆盖各类人群;在服务方面,合众人寿全新推出“7*24受理电话报案”、“微信自助理赔”、“理赔资料减免”等八大理赔服务举措,让客户能切实享受到合众的安心、放心、诚心。

合众人寿“保单+实物对接” 真正实现“老有所依”

自成立之初,合众人寿就坚持想客户所想,急客户所急。近年来,随着全球人口老龄化进程的加速,“养老问题”备受社会各界关注。合众人寿以即将到来的人口老龄化为契机,打造差异化竞争优势,将创新性的将养老健康产业作为新的战略发展方向,推出了“保单+实物对接”的方式,让数以万计的老人“老有所依”!

目前,“合众优年生活实物养老保障计划”主要包含“合众乐享优年生活实物养老保障计划”和“合众颐享优年生活实物养老保障计划”两款产品。前者对应保障70周岁后可在优年生活社区住十年;后者则对应的是70周岁后可在优年生活社区住终身,在持续健康的状态中安心养老。

未来,合众人寿还将紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念,在坚持诚信经营、提升理赔服务时效、简化理赔服务手续等方面,从加强治理、提升服务、优化流程、明确责任等多方面入手,以更加优质高效的服务来回馈广大客户。

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