“技术、产品、师资”,沪江构建教育壁垒的三大法宝

近年来,整个在线教育行业的发展经过资本推动、模式创新、模式验证后,其行业的成熟度已经进入到高速发展的新阶段。总部位于上海的沪江成立于2001年,当时我国的互联网行业还处于初级阶段,经过近20年的发展,沪江已成长为最大的在线教育平台之一。

回想在互联网教育拼杀的日子,沪江抓住了三次机遇:

第一个机遇:做了PC端的沪江网校,成了B2C网校中最大的平台。在2009年之前,沪江主要的商业模式是在网页上发布培训机构的广告,但2008年金融危机之后,很多公司均不同程度地缩减广告投放,沪江的收入、利润、增长都受到了一定程度的影响。从2009年开始到2010年,沪江陆续把两千多万的广告业务全部砍光,从B2B转向2B、2C并行,推出自营品牌课程沪江网校,开始做真正的互联网。到2012年,营收已经超过1亿元,实现收支平衡。

第二个机遇:抓住了移动互联网的尾巴。从2012年到2013年,沪江放弃走B2C的路,而是选择了朝互联网教育平台的方向发展,在沪江网校之外,聚焦CCtalk为主的平台业务,让所有内容的合作伙伴,不管是个人老师还是机构,都能够把他们的内容放到沪江上获取收益。伏彩瑞解释过,当时团队主要考虑到几点:一是自营业务很容易遭遇天花板,二是纯B2C的模式太危险,但教育是非常系统的垂直领域,很多问题其实是需要别人的协助。

第三个机遇:从移动战场重金加入到“人工智能+教育”上。AI+教育,无疑是沪江的下一个战略重心,现在沪江比较知名的是OCS课件系统,即可以有效收集学员在课堂上提供的反馈和答案以作进一步分析、为学员定制未来学习计划;除此之外,沪江自有品牌课的旗舰课程Hitalk中也运用到人工智能功能(如优化语音识别和人工智能),可以提高学生人机练习口语的便捷度及效果,并通过探测和研究学生的学习行为所呈现的优势与弱点拟定个性化学习方案。

沪江从免费的BBS起家,在互联网时代,开始转型做自营品牌课程;再后来,又在移动互联网时代,推出实时互动互联网教育平台;如今在人工智能时代,沪江继续出发,一边探索平台模式,一边发力人工智能+教育。

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