捷信以创新为企业赋能 不断推动惠普金融发展

和讯网探寻更广义的普惠金融的第二站来到了福建厦门。2019年福建省政府工作报告指出将持续加大普惠金融发展度,支持地方法人金融机构做大做强,发展普惠金融、绿色金融,强化金融服务实体经济功能。本着探寻普惠金融的初心,和讯网来到市中心,找到厦门知名的消费金融提供商——捷信消费金融有限公司(以下简称捷信),了解捷信的相关情况。

捷信福建省的销售负责人黄跃新介绍,捷信是第一家进入福建的消费金融公司,一切都是从零开始,捷信当时有“三难”。

“一难”是意识培养问题,福建地区特别是厦门等沿海城市,经济尤其发达,对于手机这种两三千块的物品,还需要贷款,让很多人感觉丢面。

“二难”是如果捷信想将这种便利普惠至广大消费者,必须通过3C门店,当时由于担心资金安全和打款延迟的问题,很多门店都不愿意合作。

最后的“三难”,就是刚刚进入厦门时,普惠金融这样的概念并没有被广泛熟知。所以捷信当时没有知名度、没有人接纳、也没有人支持,阻碍非常大。

万事开头难。从一开始和苏宁、再到中博和中桥,最后到省内大大小小的门店,捷信通过自身的努力慢慢这片土地扎根。

福建省存在明显的两极分化现象,主要表现在福州、泉州、厦门跟漳州这四个沿海城市外来人口偏多,经济也最发达,另外南平、龙岩、宁德、莆田等5个内陆城市,相对而言却很穷。这导致了消费群的不一致,像沿海城市客户群比较年轻,大概18岁到35岁,而内陆一般在40-50岁,由于这样的新鲜事物年轻人的接受程度相对较高。整个福建省,大部分(60%-70%)业务量在沿海。捷信针于这两种思维的应用采用了不同的普惠创新方式。现在,捷信基本在90%以上的乡镇都覆盖了。

捷信一直以消费者为中心

正是因为捷信一直以消费者为中心,不断优化客户体验,急客户之所急,致力为消费者提供负责任的贷款,所以才能在这片土地上扎根。捷信仍在不断努力提高自己的服务水平,在服务、专业、创新等各个方面,捷信秉持着普惠金融的初心,只为让消费者满意。

经过这一次调研,和讯网对普惠金融也有了更深的认识,在普惠的过程中,绝不仅有令人感动的故事,更重要地是适合消费者,因为适合才是最好。所谓“因人而异,因材施教”,是不变的规则,而这最需要的就是创新,捷信在创新这一条道路上,也在不断成长,并且越来越成熟。捷信所遵循的价值观之一,就是要做一个安全负责的消费金融服务商,使国人真正享受到金融服务对他们的生活所带来的改变。

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