消费金融未来发展 场景加科技将成核心竞争力

根据近期行业报告《2019中国“90后”消费金融发展现状监测报告 》数据显示,2018年,中国“90后”短期消费贷款超过3万亿,约占2018年短期贷款总规模三分之一。

随着年轻人全面登上社会各界的舞台,国内消费主体逐渐转移,用户的消费行为和消费习惯也在发生转变。超前消费已成为当下年轻人更为喜爱的消费模式。而近年来随着超前消费行为的日趋增长,市场各方也开始加大对消费场景的争夺。

场景业务布局考验消费金融未来

数据显示,在中国“90后”消费金融用户使用情况中,用于网购场景占比51.3%,线下日常消费场景占比40.0%。未来,在消费金融发展中,场景将成为重要影响因素之一。

不管是线上消费场景还是线下消费场景,场景业务考验的是消费金融服务的用户体验和风控能力。优质的用户体验给场景带来更多用户,强大的风控能力支撑场景持续发展。同时,借助已经布局的业务与场景实现生态闭环。

国美金融相关负责人表示,消费金融的决胜之口即在于场景之争。相较于过去单纯追求流量,零售渠道的客户粘度普遍较高,拥有真实的消费场景不仅可以实现金融产品与消费场景的无缝连接,还能更有针对性地把握用户需求形成差异化服务,培养较高客户的忠诚度。

金融科技助跑消费金融发展

移动互联等新技术的发展,消费者可以随时随地发出消费需求。而金融科技的发展满足了这一需求。金融企业将金融服务与线上场景完美结合,实现多场景、全方位的互动,让用户体验得到大幅提升。可以说,科技为金融服务赋予了巨大的动能。

自2018年3月,国美金融聚焦家庭用户全生命周期的消费需求,全力打通线上线下场景资源,旗下消费金融产品全面升级,上线了服务内容更为强大的国美易卡。升级后,国美易卡更加贴合零售场景,服务类型涵盖了在线商城分期、门店购物分期、信用卡还款等,有效提升金融场景覆盖能力,扩展金融服务的广度与深度。

据了解,2018年,国美金融围绕“家·生活”的集团核心战略,实现全年交易额突破1980亿元,同比增长97%。截至2018年底,国美金融的注册用户数达到1400万,同比增长40%,实现从"让金融温暖生活的每一个角落"到"家金融战略"发展。

国美金融相关负责人表示,未来消费金融以场景为依托,以科技为核心的发展趋势将愈发明显。据了解,2019年,国美金融将加速深挖场景资源,发挥自身优势,强化特色化发展,在重点业务着重突破,同时,向金融科技服务提供商转型。

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