合众人寿践行理赔不难服务理念 速赔甲状腺癌客户86.5万元

作者: 企业信息   

 合众人寿深耕保险行业已有十余年历史，十余年来合众人寿一直秉承着“合众保险，理赔不难”的理赔服务理念，在用户报案的第一时间为用户送去关怀、送去温暖，并主动为用户收集理赔资料，帮用户完成理赔，让用户体验到贴心的理赔服务。近日合众人寿浙江分公司完成了一起开业以来最大的理赔案件，赔付甲状腺癌客户黄女士86.5万元，随后客户为合众人寿台州中支送上了一面锦旗，并对合众人寿高效、贴心的理赔服务表示感谢。

       合众人寿客户为合众人寿送上锦旗

       据了解，2015年8月，黄女士投保了一份合众人寿珍爱幸福重疾险，保额20万。出于对保险的认可，以及目前重疾发病率高的社会现状等方面的考虑，黄女士在2016年6月、10月和12月三次追加珍爱幸福重疾保额，追加保额分别为8.5万、15万和43万，总计投保保额86.5万。

       不久前，黄女士因身体不适到医院进行B超检查，发现甲状腺结节，在上海瑞金医院被确诊为“甲状腺乳头状癌”。病情确诊当天，客户黄女士的丈夫薛先生向合众人寿台州中支进行了电话报案。接到报案信息后，合众人寿理赔人员详细告知了客户理赔申请所需的资料和注意事项，在客户理赔资料准备齐全后，合众人寿理赔人员第一时间赶到客户家中送上慰问，并帮助客户提交了理赔申请。随后，通过合众人寿台州中支和上海分公司两地的通力合作，在调查、核实案情后，于2018年2月7日顺利结案，赔付黄女士重大疾病理赔金86.5万元，为黄女士抗击病魔、治疗恢复提供了有力保障，同时也减轻了黄女士整个家庭的生活负担。

       据了解，黄女士目前已在上海瑞金医院完成手术，且恢复情况良好。2月8号，合众人寿客户黄女士的丈夫薛先生特意从台州黄岩赶到合众人寿台州中支为合众人寿送上一面锦旗，上书“合众人寿，值得信赖，服务周到，理赔方便”十六个大字，充分表达了对合众人寿高效理赔，于妻子患病期间及时伸出援助之手的感激之情。

       从上述理赔案件中不难看出，“合众保险，理赔不难”并不是浮言虚论，而是合众人寿用一个个理赔案件积累出来的良好口碑，2017年，合众人寿再次革新了理赔服务，并上线了八大理赔特色服务，从此合众人寿用户的理赔服务变得更加高效、贴心、便捷，用实际行动践行了“合众保险，理赔不难”的理赔服务理念！

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