马上消费金融：以用户价值创造为先，是创业企业发展的核心规律

作者: 企业信息   

　今年以来，伴随监管环境趋紧，宏观经济下行，消费金融的市场竞争格局正在不断演变，而消费金融机构自身能力构建则显得尤为重要。马上金融作为行业领先的持牌消费金融机构，自创业初期即坚持构建七大核心能力——合规经营能力、自主研发能力、组织协同能力、自主获客能力、数据决策能力、智能客服能力、资产管理能力。马上金融创始人兼CEO赵国庆坦言，作为一家创业型企业，只有将一切努力都聚焦在“服务”二字上，才能让用户选择自己，信任自己。

　　以用户为中心，合规为根本

　　马上金融自成立之初便贯彻落实合规发展，各项业务均在监管机构的指导和监督下开展。马上消费金融始终坚持，全员合规、主动合规、以合规创造价值。建立了覆盖全流程的规章制度，以全业务的合规风险管理为抓手，从制度宣导、合规评估、行为管理、合规检查四大层面不断促进各项业务流程符合监管要求。让用户使用产品更安心。

　　科技驱动，让用户舒心

　　作为科技驱动的金融机构，马上消费金融始终坚持对金融科技的投入。依托700多人的研发团队和100多人的大数据团队，截至目前，马上消费金融已自主研发了400多套与零售信贷相关的全部系统，今年计划申请国家专利约150项，研发了人脸识别FaceX2.0、智能客服XMA、智能催收G!COLO、智能联络中心系统ICC、数据决策的智能风控系统Luma等人工智能核心系统，并已经全面应用于精准获客、信用管理、反欺诈、风控、客户体验等各环节。据悉，马上消费金融线上授信、审批非常高效，最快10秒就能完成审批，获客成本也能够维持在低点。现阶段，马上金融正逐渐为各大合作机构赋能，输出这些系统与技术，提供端对端、模块化、系统化、整体或者局部的解决方案。

　　回归场景，让用户顺心

　　作为中国首家线上线下相结合的消费金融公司，在场景和科技结合方面，马上消费金融基于人工智能数据分析决策的基础，实现了动态申请单、数据驱动、自动调档、信用积累等诸多功能，方便快捷的操作大大提升了用户体验。

　　以用户价值创造为先，是创业企业发展的核心规律。赵国庆坦言，“这三年来，我们能够取得今天的成绩，是源于我们不忘初心，始终坚持全方位能力构建，始终以用户价值创造为核心。用产品和服务让人民生活的更安心，更顺心，更舒心。“

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