探迹《B2B销售人工智能应用白皮书》,为企业提供新思路和新范式!

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【摘要】

  企业信息  ·  2019-01-11 17:58

如果2018网行业热词,人工智能毫无疑的入售作项实现成果的活,是企的核心业务。在售上,人工智能的让销售人多的期待。探迹科技作国内先的智能售服供商,对销领域的“智能销解决方案”,试图将人工智能技术应用到线索挖掘商机触达户管理和分析全流程,解决销行业存在的痛点问题,为销工作带来革命。

探迹为何会率先从智能销售市场发力?

首先,国内市场规模足大。有机构调查数据示,中国整个智能场规模超亿。尽管目前国内售模式仍以传统电销陌拜主,但是智能展速度迅速。

在探迹企数据研究院布的2019中国B2B售人工智能用白皮调查显示,虽仅63%的受访销表示程中使用人工智能但超65%的受访销认为使用人工智能能帮助他达成售目意味着,售人员对于人工智能的可,智能的市潜力巨大,而无疑是探迹进军智能域的重要原因。

其次,智能场长期以来缺乏领导者和新者。

看到,在探迹智能售云平台线之前,多数精准售平台提供C端用售方案, 2B企提供预测的模式尚属于早期。这显探迹机会,作阿里巴巴略投探迹是在方面,是在力方面,抑或人工智能团队等方面都具有力,基于率先在智能数据和技,是其有充足的底气来完成对这域的收割。

还有,目前国内企业面临的诸多销售难题亟待解决,缺少真正智能的销售解决方案,也坚定了探迹发力智能销售领域的一个重要原因。根据《2019中国B2B销售人工智能应用白皮书》调查显示,70%的受访者不信任他们现有的数据,他们认为手上的数据并不能帮助他们完成销售目标。大部分企业只是简单地把大量的名字列出来,销售人员需要花费更多的时间跟精力去补全数据、辨别线索和触达客户。这将两个严重后果:第一,销售人员无法立刻辨别线索质量高低,获客周期拉长;第二,他们无法归纳出一套系统化的知识体系,后续跟进缺乏数据指导缺乏销售优化方向这导致传统的2B企业销售人员依靠人工经验进行销售,通常销售人员拨打100个电话仅有少数客户预约,用户意向率很低,相应转化率也就降低了。而企业选择智能销售的一个重要原因是希望能够解决重复性问题,以便达到节省人力成本的目的。

实际上,探迹早就看到了在B2B问题和机会,早在2017年,探迹推出探迹线索(洞客)品从海量企发现大量精准、有价线索,并实现对线索的快速触达,完成线索从取、跟化到留存的全生命周期管理;并在2018年推出探迹机器人”,通智能呼出过滤90%无意向客让销售回归销售沟通解决人力成本问题探迹一步推出了适用中大型企业销售的“智能解决方案”,如市场规预测、精准客建模、商机推荐等,帮助企实现业务:通度的数据分析和预测模型,了解目的全量市场规模、客聚集分布、持续输出高量的商机,帮助企业获取以前很得到的略洞察”和“需求洞察”。

发力智能销售市场,探迹到底有何依仗?

另一方面,前面提到的智能潜力巨大、缺乏领导者和新者,以及问题难解等问题都是探迹率先从智能力的重要原因。那么,探迹面前的另一个问题是如何拿下这块,而探迹又究竟有哪些依仗进军智能呢?

  首先,探迹有人工智能技术优势。尤其是在与合最为紧密的人工智能技方面,探迹更是有深厚的——有多人工智能利,同公司60%,核心成均来自腾讯、百度、IBM、SAP、德勤等。而且,不同于其他市的使用景相固定,合当前的人工智能技段,更容易打造全智能一站式的智能解决方案。目前通大数据和深度学、自然理等人工智能技用,探迹线索能从数十个度中定一个或多个筛选条件,通过对业现有的客行建模分析,挖掘线索,从企识图谱中匹配优质潜在客探迹音机器人完成与人的多交互,从而来助人完成工作。根据探迹提供的数据示,搭了人工智能技线索平台已提供了超3千万条线索,每月新增线索达数百万,而机器人目前已可以为销过滤90%的无意向线识别准确率高达99%,答准确率在95%,平均通话时间达到120秒。然,通将人工智能技术应用到域,探迹智能售云解决方案已可以著帮助减业销力,分担其工作任,解决了国内普遍存在的客效率低、售成本高等行痛点,从而帮助企用更低的人力成本,提供更好的

其次,探迹还有大数据的优势。实际上,在销难题的解决上,不仅需要人工智能技术能够辅助人类解决重复性的劳动,更需要有不同业场景下海量数据的积累,从而帮助机器进行学习,最终达到效率的提升。探迹已与多家中大型企业合作,这使得其拥有众多行业领域的业务和数据积累,从而能够更加精准的把握在不同行业和领域里的销售痛点,从而推出更加符合不同客户需求的智能销售解决方案。探迹除了工商数据挖掘之外,还有互联网信息的爬取,分析维度达数千个,企业主体超过一亿家。

  最后,探迹的品牌优势也很明显。虽然是在16年成立的公司探迹在近年来无论在产品方面,还是融资表现方面,都非常抢眼。其不仅2018年获得了省市政府等多项奖项。而且还2018年获得了阿里巴巴的战略投资,而这无疑对于其开拓智能销售市场是一个良好的品牌背书作用。事实也的确如此,仅在两年时间探迹就已经与包括51社保、今日头条、中企动力等来自互联网、建站行业、企业服务等多个领域的企业接入了探迹智能销售解决方案

总体来看,潜力巨大的且缺乏领导者的智能销售市场,是探迹全面发力企业服务市场是最佳突破口。而且,探迹兼具人工智能技术、大数据、品牌等多方面的优势,这使得其在智能销售市场“鹤立鸡群”。与此同时,探迹智能销售云的发布,还很可能成为市场在人工智能技术商业化探索方面的一个良好开端。

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2019中国B2B销售人工智能应用白皮书》已开放下载,关注微信号探迹TUNGEE,回复“白皮书”下载完整版本。

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