泰斗中医院带来变革 加入生命关怀协会 开展互联网在线问诊
【摘要】
12月14日，有这样一则消息在互联网上炸开了锅：武汉大学中南医院的一名泌尿科医生，在坐诊期间，被一名身份不明人员持刀捅伤，生命垂危。无独有偶，近年来，恶性伤医事件频频发生：去年7月，天津市第三医院医生被砍伤；去年二月，江苏省人民医院外科专家被刺伤；2016年5月广东省人民医院医生被砍30多刀救治无效身亡……八成医院都发生过严重的医患纠纷，医生本是救人的白衣天使，为何惨遭如此毒手？
（中南医院伤医事件）
武汉泰斗中医院也在积极寻求突破口。泰斗中医院注意到，根据中国医师协会《医患关系调研报告》，频频发生的医疗纠纷中，80%是由于指引不当、语言沟通等问题引发，只有20%为技术原因。既然80%的医患纠纷，源于非技术原因，那么医生对病人的交流指导、跟踪回访、心理指导等关怀层面上，具有很大的提升空间。
因此，以关怀病人为出发点，泰斗中医院加入了中国生命关怀协会，二者携手探索和谐医患关系新途径。作为中国生命关怀协会的健康服务标准工作委员会副主任委员单位，泰斗中医院身体力行，联合武汉大学国家网络安全学院，打造了互联网问诊新模式，能够对患者进行关怀指引、跟踪回访、心理指导全方位式关怀服务，致力于填补医患关系中那“80%”的空缺。
“我们千辛万苦来到了医院，想和医生多交流一下情况，可医生只看了我两三眼就结束了，他们忙的头都抬不起来。”普通就医模式下，患者心中的疑问没有被解答，存在着诸多不满。
（泰斗中医院加入生命关怀协会）
但武汉泰斗中医院的互联网问诊模式，为医生翔实解答患者疑惑，创造了条件。据了解，武汉泰斗中医院坐落于武汉市洪山区，是一所集医疗、科研、教学、预防保健、互联网特色于一体的综合性中医医院，拥有一批来自于全国各地的国医大师、名医专家、非遗传承人、退休院长作为牵头人，医院还拥有“国医大师唐祖宣工作室”，中医实力雄厚。
（泰斗中医院加入生命关怀协会）
患者在线说出心中疑惑，专业医生在线答疑，只要患者有健康疑问，不管患者处于何时何地，都可以向医生咨询，医生也会在第一时间，给出解答。此外，全程式跟踪指导，医生可以根据患者康复阶段存在的差异性情况，给出个性化解决方案。真正做到了服务每一位患者，患者心中的疑问解除了，诊疗效果好了，医患关系自然就和谐了。
和谐医患关系创造，离不开社会各界的共同努力。武汉泰斗中医院在互联网问诊模式的实践中，一直践行着生命关怀协会的宗旨，以精湛医术为支撑，以及时、周到的医疗服务为保障，为医患和谐关系的奠定打下了夯实基础。作为生命关怀协会的副主任委员单位，泰斗中医院也为其它的医疗主体，起到了榜样示范作用。
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