天安财险出席年度保险保障先锋论坛暨颁奖典礼并获两项殊荣

作者: 企业信息   

去年12月14日，《国际金融报》在上海盛大举行主办了“年度保险保障先锋论坛暨颁奖典礼”，论坛主题是“保险姓保，回归本源”，天安财险就凭借理赔创新产品车易赔和助推脱贫攻坚工作荣获“年度极速客户服务大奖”和“年度扶贫大奖”两项大奖。据了解，作为国际金融报社“先锋”系列品牌论坛吸引了保险行业36家机构的参与。

本次评选，结合微信投票并经过专家评审团的严格评审，天安财险脱颖而出，并本次获得“年度极速客户服务大奖”奖，主要得益于车易赔APP，就是天安财险围绕在传统理赔中存在的各种痛点以及自身的服务理念为中心自主研发而成的系统。开发了“安卓版”和“IOS版”，基本涵盖了市面上的主流手机机型。灵活补传资料，理赔流程安全可控，快速处理查勘、快速定损、快速赔付。

天安财险车主用户只要通过车易赔APP，就能实现自助查勘，保险专属理赔员一对一指导服务，方便快捷，无需再苦等查勘员来现场。

车易赔APP系统五创新突破：分别为理念创新、流程创新、服务创新、管理创新和技术创新。成功实现传统理赔流程的变革，理赔服务时效与质量大幅提升，同时也使得天安财险的客户真正体会到了公司“理赔简单，就在天安”的服务宗旨。

在本次论坛，天安财险不仅荣获了“年度极速客户服务大奖”，还荣获“年度扶贫大奖”。

首先在2017年6月15日，天安财险总公司与天安财险贵州省分公司，协同北京保研公益基金会，在贵州剑河县宝贡小学共同举办“宝贡小学爱心助学”捐赠活动。并在同年9月23日，在贵州剑河县宝贡小学进行第一次回访活动，包括学习用品捐赠、留守儿童家访、宣传公益片拍摄、第二期心理辅导。切实助力了贵州的精准扶贫工作。

天安财险总公司和天安财险福建分公司在于2017年9月21日，在福建长汀县南山镇举行了7.8保险扶贫公益跑扶贫项目的捐赠仪式，向510名南山镇建档立卡贫困人员捐赠意外伤害保险，共计保额为9563万元，食用油和大米等生活必需品，共计5万元。。在公益跑第二站的甘肃扶贫项目保险捐赠仪式上，天安财险又向菜子镇四店村和白桦村1357名建档立卡未脱贫群众捐赠团体人身意外伤害保险，累计保额为8196.28万元。

天安财险根据关于做好保险业助推脱贫攻坚工作的指导意见，精准对接建档立卡贫困人口的保险需求，精准创设具有天安特色的扶贫政策，为实现到2020年打赢脱贫攻坚战，全面建成小康社会提供有力的保险支撑。

本次荣誉的获得，都将激励全体天安财险人继续围绕“一生相伴、为您而变”的服务理念，为客户提供更高品质的服务体验。不论是在客户服务创新上，还是在社会公益扶贫事业中，天安财险公司始终紧紧围绕客户需求，努力回馈社会，赢得社会广泛好评。

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