“开放银行”来了！中科金财助力金融科技进入流程机器人时代

作者: 企业信息   

近年来,商业银行扭转发展理念,依托金融科技不断释放创新的原动力,变革金融服务模式,通过API BANK打造一种全新的金融模式。流程机器人作为一项技术创新、一项能力创新、更是一项模式创新,能够助力API BANK借船出海、换道超车。

1. 流程机器人助力API BANK完成技术的融合

API BANK以API/SDK为核心,综合人工智能、大数据、标记化技术,整合结构和模块分装,支持合作方以乐高拼接的方式。流程机器人作为一项重要的人工智能技术可在不同应用场景中自行组合与创造,为金融服务敏捷嵌入合作方应用程序,为消费者提供高效便利的金融服务。

RPA是Robotic Process Automation的英文缩写,中文翻译为机器人流程自动化,亦可翻译成软件机器人、虚拟劳动者。广义的RPA具备AI特征,或可称为ARPA或IRPA。软件机器人可以替代人工完成计算机操作,实现办公自动化,达到虚拟化数字化生产力的目的。对比人工操作,RPA具有效率高、成本低、稳定运行、准确无误、方便管理等特性。生产生活中高频的重复性的事务性工作完全可以由RPA来完成。

2. 流程机器人助力API BANK减员增效,重构金融服务流程

API BANK除了强化技术的融合,我们更应该不断地推进大数据、人工智能、云计算、区块链等数字技术的集成,以效率为中心,重构金融服务流程,打造零距离、多维度、一体化的开放银行服务模式,全面提升金融服务的质效。

围绕客户需求的升级和经营效率的提高,我们的智能流程机器人可以通过免接口的方式对接各个应用系统(如:OA系统、ERP系统、财务系统、核心系统等),支持快速部署。通过应用智能流程机器人,能够提高5倍以上劳动生产率,降低2/3以上人工成本,同时保证了在接近零差错率的指标下24小时稳定运行。

通过应用智能流程机器人,可以重新审视原有的业务流程,将重复的、非必要性的、可替代的、可用创新技术加以实现的流程加以优化,进而重构金融服务流程。

3. 流程机器人助力API BANK快速完成场景嵌入

API BANK具有信息直达、能力开放、场景嵌入的特点,对银行业务经营将有重大影响。API+Bank不简单的是1+1,而是会产生化学反应。我们认为它是开放银行的基石。

智能流程机器人有助于快速完成场景嵌入。流程机器人可以应用于金融保险业的反洗钱、个金贷款、信用卡申报、开户变更销户等场景;财会工作中的月结关账、成本分析、发票识别报账、供应商管理等场景;资讯信息类的软件部署、伺服器监控、应用程序监控、邮件收发等场景;以及人事工作中简历筛选、应征者联络、新员工报道、考勤管理等场景。

4. 流程机器人助力API BANK有效实现风控管理

API BANK在有效提升银行金融服务效能的同时,也使得风险敞口更多,风险管控链条更长,风险洼地的效应更加明显,风险的形势出现了新的特点、新的变化。

人的风险意识、风险决策、风险操作完全可以通过智能流程机器人加以实现。为智能流程机器人设定风险管理规则,在可接受的范围内赋予智能流程机器人处理未知风险的能力。

5. 3年内流程机器人在API BANK的背景下将得到广泛应用

研究机构预测,普通企业超过900项程序当中的85%都可透过软件机器人流程改造,实现办公自动化。到2025年,流程机器人可减省30%至35%底层职位,可为境内生产带来35%至65%、境外生产10%至30%的成本节省。到2025年,估计国内有相当于1.1亿至1.4亿全职工作人员职位将会被流程机器人所取代。2年内,流程机器人将渗透各行各业。3年内,流程机器人在金融领域将得到广泛应用。

6. 我们的流程机器人在现实中的应用及优势

在财务工作中,我们的财务机器人可以通过人工扫票或批量票据影像识别,自动形成任务,发给国税系统进行验真,自动处理印章、抬头、明细等信息,实现自动审核、自动记账、自动勾选、自动报税等。在银行应用中,我们的资产理财机器人只需要不到5分钟就可以完成人工40分钟以上的工作。我们的机器人技术还可以在完全遵守互联网纪律与道德规范的情况下,从官网获取实时数据,通过AI智能实现自动识别、自动验证与数据获取,完全取代了官网数据人工查询的过程……

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