途虎工场店赢信赖,将继续用优质服务回报消费者
【摘要】

2011年,途虎养车于上海成立,就此深度扎根于车后养护领域,始终坚持“正品专业”的发展理念,以正品产品与专业服务,为我国消费者带来了全新的汽车养护体验,更在我国车后养护服务领域树立了新风尚。为了能够保证产品正品与服务专业,途虎养车积极打造线上正品供应链体系与线下标准化服务体系,不但与13000家品牌服务门店进行合作,更在全国开设了超过700家途虎工场店,有力地保证了服务品质。
据介绍,途虎养车自成立以来,就投入巨大的人力物力进行平台建设,一边与众多一线汽车用品品牌进行合作,打造正品供应链提升供应链能力,一边自主开设途虎工场店,提升线下服务能力,线上与线下无缝接洽,开创全新的汽车养护模式。自2016年初开始,途虎养车开始在全国多个城市开设途虎工场店,截至目前已经在全国开设了超过700家途虎工场店,这些途虎工场店与途虎线下合作门店相互衔接,构筑了更加完善的汽车养护体系,让广大车主能够在全国405个城市享受到途虎提供的专业、高效、标准的汽车养护服务。
更值得一提的是,每一家途虎工场店都拥有强大的技术与服务团队,门店管理非常严格,保证服务正规。据悉,途虎工场店的技师都经过了统一培训,并经考核后合格才能持证上岗,技术水平是有保障的。在门店与服务管理方面,途虎工场店也做得非常到位,每一家途虎工场店都必须严格执行统一的SOP标准化流程,车辆进店,到车辆预检、进行服务、车辆离店等每一个环节都按照标准流程执行,从而为广大车主带来了专业高效的另人满意的汽车养护体验。
凭借着专业高效的服务能力,途虎工场店赢得了万千中国车主的青睐,甚至成为了众多中国车主首选的汽车养护机构。途虎工场店专业高效的养护能力,不但赢得了车主的支持,更赢得了行业的认可,连续多年成为“CCPC大赛官方唯一指定的赛事车辆维护单位”就是明证。
不忘初心,砥砺前行,途虎与途虎工场店将持续以高质量的产品服务回馈消费者,带动汽车后市场养护服务的升级,大力推进行业的智能化、标准化、生态化。

企业信息

