三季度北京健康险理赔平均时效1.9天 环比略有缩短
【摘要】三季度健康险承保、理赔时效环比略有缩短。
11月22日,北京保监局公布2018年三季度北京商业健康险服务评价指标。截至2018年三季度末,北京地区商业健康险“保单平均出单时效”为1.25天,“理赔平均时效”为1.9天,“小额简易案件理赔平均时效”为1.73天。
此前北京保监局公布的数据显示,截至2018年二季度末,北京地区商业健康险“保单平均出单时效”为1.27天,“理赔平均时效”为1.96天,“小额简易案件理赔平均时效”为1.8天。 如此来看,三季度健康险承保、理赔时效环比略有缩短。
具体来看,在“保单平均出单时效“方面,三季度45家人身险公司平均出单时效为1.24天,其中合众人寿北分和昆仑健康北分保单平均出单时效为1天,位列榜首。中国人寿北分、太平养老北分等14家公司保单平均出单时效为1-2天。汇丰人寿平均出单时效最长,为15.17天。
另外,财产险公司的"保单平均出单时效"为1.27天,其中人保财险北分等11家财险公司平均出单时效为1天。
在“理赔平均时效”方面,三季度人身险公司为1.77天,财险公司为2.82天。其中7家保险公司理赔最快,理赔平均时效均为1天,分别为:光大永明人寿北分、合众人寿北分、农银人寿北分、英大人寿北分、陆家嘴国泰人寿北分、都邦财险北分、长安责任险北分。其中国任财险北分、中华联合财险北分理赔时效垫底,分别为21天和16天。
此外,商业健康险三季度小额简易案件的平均理赔时效为1.73天,比上一季度缩短0.07天。除去11家无理赔记录的保险公司外,剩余53家公司中38家可在两天内解决小额简易案件理赔,其中光大永明人寿北分、永安财险北分等12家保险公司小额简易案件理赔的平均时效为1天。
来源: 北京商报
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