安心保险产品自助理赔再次升级！

作者: 企业信息   

保险可以说是保障我们财产安全、人身安全、社会安全的一到保障,保险里有福利保险,有金融保险。保险行业的增速已经在逐渐缓慢,传统财寿险公司甚至出现了负增长的情况。但是,中国银保监会发布的2018年前5月保险统计数据报告却显示,安心保险等四家互联网保险公司增长速度大幅增加,远高于财险行业的增长水平。

在增速方面,安心保险成为提高互联网险企增幅“平均分”的“尖子生”。数据显示,众安财产、易安财产、泰康在线、安心财产等4家险企1月份至5月份保费分别为39.7亿元、8.7 亿元、6.4 亿元、4.8亿元,同比增速分别为93%、105%、17%、305%。4家互联网险企中,同比增速以安心保险最高。

这家一直以车险、健康险为主要业务的“年轻”选手,发展劲头不容小觑。安心保险总裁钟诚在一次行业论坛上,曾公开表示安心保险的突围之路可以总结为两个词:一是科技;二是服务。科技方面,安心保险在云计算、大数据、人工智能和移动互联方面做了大量的布局和尝试,目前科技投入激发的创新活力和效能,已经初步显现。服务方面,安心保险主要注重理赔端,除了移动端全流程线上大大提高理赔效率、优化用户体验之外,安心车险方面通过服务中心模式,打通了线上线下,在高度依赖线下服务的车险市场抢占一席之地。据了解,安心车险的最快赔付案例,从报案到赔付到账仅为1.05小时。

安心保险在此基础上,又从理赔速度、金额、方式等多个方面实现全面升级。健康险作为安心保险持续发力的拳头产品之一,以“守护国民健康,打造国民保险”为己任,致力于打造高性价比的保险产品,全面提升理赔服务体验。此次服务升级,更是得益于安心保险在产品创新设计、优化流程服务上对互联网、大数据、人工智能等保险科技的应用,能够有效提升健康险保险理赔服务水平,充分解决传统理赔周期长,审核慢,索要材料较多等问题。

截至目前,安心健康险已建立起癌症医疗费用保障、住院医疗系列保障、特定疾病人群保障以及重大疾病保障等多丰富多样的产品服务体系。从家庭保障到孕产无忧,从抗癌治疗到医药报销,安心健康险以细致化的产品定位、多样化的产品服务,为投保用户提供最及时、最有利的支持和帮助。同时通过对消费者的精准洞察,先后推出一系列高性价比的明星产品,如安享一生癌症医疗险、安意保综合意外险等,这类高保额、低保费的健康险产品,成为年度“网红产品”,为用户提供实惠、全面的保障。

理赔服务是公司建立良好口碑、建立差异化竞争优势的关键所在。安心保险自成立之初致力于解决理赔难的问题,通过自主研发及引入第三方成熟的保险科技力量,将互联网思维贯穿理赔服务全流程,不断优化客户服务体验。

安心保险摒弃传统的理赔流程,健康险自助理赔仅需拍照上传资料影像,简单几步即可完成申请。此外,安心保险还推出在合作医院就医,无需上传影像资料的快赔及出院直接结算无需付费的直赔服务,一站式解决保险理赔流程繁琐问题。

此外,安心健康险还建立了由超过1000家合作医院、超过10000名专家资源共同构成了平台资源库,涵盖了就医指引、健康测评、专家预约、住院安排等多项健康管理服务。近期,安心保险还与健康险业内知名服务供应商达成了战略合作,将倾力推出包括“院外靶向药报销”、“赴美治疗支付”等高端健康险增值服务,最大程度的解决用户就医难、就医贵问题。

在国内保险行业大发展、网络保险势头增长迅速、传统保险止步不前的情形下,安心保险勇于创新,在理赔速度、金额、方式等多个方面走在行业的前列。目前的安心保险在互联网基因、云计算技术等方面都存在着不可比拟的优势,为整个互联网保险行业的发展转型提供助力。安心健康险也将在未来进一步进行创新,争取推出更多的满足大众需求的保险。

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