金融科技大势所趋 玖富与银行优势互补中谋求共赢

作者: 企业信息   

  金融科技无疑是今年的大热门。不久前，苏宁金融研究院发布的《2018年3季度互联网金融行业报告》，也指出：“从姿态上看，商业银行开始全面发力金融科技。不过，从‘发力’到‘成功’，注定是个长期的过程。”
    是的，幡然猛醒的银行系，虽然看到了金融科技的巨大潜力，但真要深耕这一领域尚有待时日。另一方面，一些金融科技公司提前布局，在这方面已经有了先发优势。对它们而言，银行的优势在合规、安全方面的深厚积累。银行与金融科技公司，无疑有着极大的互补空间。

    以国内知名金融科技公司玖富集团与银行的合作为例。作为一家持续赋能银行12年的金融科技公司，玖富集团与银行之间，就是这种优势互补的关系。在合作中，银行方面会在合规、安全等诸多方面，给予玖富集团以支持。比如，此前玖富集团与中科院合作开发智能机器人语音系统的过程中，银行就曾在用户隐私保护、业务合规等各方面，给予玖富集团很大帮助。
    而作为一家成立于2006年的金融科技公司，玖富集团12年的历史，也是一部持续赋能银行的历史。12年来，玖富集团累计服务了54家银行总行、9000多家银行分支行及网点，为银行、保险、证券提供技术和业务咨询服务，培训了超过36万名银行理财师。玖富集团致力打造的火眼风控系统，先后与鄞州银行、徽商银行、承德银行、渤海银行、稠州银行等多家银行机构达成战略合作，输出SaaS风控系统和技术。
    对银行而言，有一个很大的难点，那就是在客服方面人力成本非常高，而且客服质量难以把控。另外，在催收方面，第三方服务公司的催收人员质量也难以把控。而如果采用人工智能，基于TTL、NLU的系统探测上下文语义以及用户情绪，就可以针对所有电话进行监测并打分，并在此基础上找到情绪可能比较激烈的对话做重点把控。在客服机器人、语义分析技术、基于语音情感交互的智能语音客服方面，玖富都有深厚的技术积累。此外，玖富在知识图谱、人脸识别功能、指纹登录解锁、语音身份识别相关技术方面也早有布局。
    同时，玖富与金融机构合作的优势，也表现在风控方面。风控是金融的核心竞争力所在，所以银行非常重视风险控制。金融要想可持续发展，必须要有过硬的风控能力。在这方面，玖富的火眼科技为我们提供了三个引擎：可以快速部署的贷款系统，基于彩虹评级和火眼分的智能决策引擎，以及可以自我学习的无监督式的AI建模平台。这三者，都是玖富集团在和银行长达12年的交互过程中积累起来的经验，也是银行非常需要的服务。
玖富与银行的优势互补，无疑将在其发力金融科技的历程中提供源源不断的动力！

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