麦西美嘉机遇与挑战并行 传统医美转型升级已迫在眉睫
【摘要】进入2018年，一场关于“颜值”的战争已经悄悄打响。医美产业遍地开花、整形美容概念全民化，70后在忙着为抗衰做努力，
进入2018年，一场关于“颜值”的战争已经悄悄打响。医美产业遍地开花、整形美容概念全民化，70后在忙着为抗衰做努力，80、90专注于青春灵动，而在经历成年洗礼的00后也携带者个性、自我力求在这场颜值战争中得到一席之地。《2017中国医美行业白皮书》显示，2017年中国医美行业增速超40%，总量超1000万例，增速是全球6倍，成为仅次于美国的全球医美第二大国。预计2019年，中国医美市场将突破万亿元。整形美容业也成为居房地产、汽车、旅游之后的第四大服务行业。与此同时，医美产业制度仍不够完善，行业乱象依然存在，消费者与医院、医生的关系也常处于一种微妙的状态...
“野蛮生长”仍在继续
2017年我国私立医疗美容外科收入规模累计约600亿元，其中注射医疗美容收入191亿元，整形手术医美规模超400亿元。中国已经成为了全球医美发展速度最快的国家，新材料、新技术的引进是行业蓬勃发展的重要因素。医美医院遍地开花，仅是北京一地，正式注册的整形美容医院就超过1000家，产值上千亿元。注射美容由于见效快、风险小、效果可逆成了医疗美容中的主流方式。由于注射美容的便捷性，安全问题往往最容易被人们忽略，黑诊所、私人工作室无证打针，每年因微整形注射而导致毁容、伤残的就有上千例，而且这个数字仍在继续上涨。
供应与需求难对等，过度消费医生
一个成熟的整形医生培养周期大约需要十年，而面对如此快速增长的市场，难免出现投机取巧的行为。目前的整形医生结构组成中，半路出家的医生不在少数，有部分医生是从公立医院其他科室转入整形美容科，在整形美容行业中的从业经验不足，更严重者有很诊所中的医生甚至不是医学专业，没有医生从业资格证。网络日益透明给了消费者辨别虚假信息的契机，为了保证手术的合规合法性以及应付庞大的手术量，有的医院选择让主治医生每天接五台甚至更多手术。国庆假期即将来临，记者在湖南一家整形医院了解到，每年假期是最忙的时候，一天最多需要接七八台手术，其中以双眼皮和脂肪类居多，而该医院的这两类手术的主治医生各有一位。
过度宣传，品质仍有很大提升空间
医疗美容是医疗行业但同时也是服务行业，重技术、更重品质，它所有的动作都是在为美做努力。整形医院多，获客成本加大，很多医院开始为生存问题发愁，为此只能通过加大广告力度来解决客源问题。而广告投入的成本需要从客人身上赚回来，这就出现了过度开发、效果与理论难成正比的情况。“我的鼻子是去年做的，前后辗转了好几家医院，她们（咨询师）打电话的时候很客气，可是我去了之后就给我增加了很多项目，我说没那么多钱之后态度明显就冷漠了，最后我又面诊了七八家医院才找到一家合适的”，来自山西的王女士说道。目前市面上像王女士这样的情况不在少数。
行业急需转型升级
北京麦西美嘉姚乃康院长说道：过去我们医美行业总在呼吁回归“医疗本质”，归根到底，何为医疗本质？医生扮演的是治病救人的角色，而在医疗美容中对于医生的定义只是名称变了，但本质没有变。从“救人”变成“救美”，而我们所有的工作都应围绕着这一个主题展开，合理分工，细化每一个环节。
其次，每位人员都要有与时俱进的意识。姚乃康院长继续说道：作为整形医生，所要了解的不能只局限于把胸做大、把屁股坐翘，而要符合当下主流审美，讲求适配性，比例的合理性。
每位人员都应该专注于自己的职责，医生负责技术，医护负责服务，营销人员负责宣传，打造营销、服务、技术一体化的医疗美容体系，才能不断提高核心竞争力。民营医院占市场份额主要源于服务与市场，如果能在医疗方面进行加强，可以让医院的形象进一步提升。从消费者的角度拉说，也能减少信息不对称、增强对民营医疗的信任感。医院也能因此树立自身品牌，减少客诉等问题...
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